我的惨痛教训—图方便买软件不如自己开发

来源:安徽汽车网 时间:2007-06-29
因为着急自己的汽车用品网站上线
所以就和程序员商量了一下
准备买个商业的多店系统

找来找去,发现现在多店系统真的很少,单店系统特别多,免费的、收费的、asp、php一大堆

准备买shopEX,发现太贵

后来看到shopxp (记住这个名字,千万别买),觉得功能还行(太急了,没有仔细的推敲,看起来什么都有,其实程序、易用性、UI都爆烂)
一问价格,900,我们的程序员还价到600,买了

在安装过程中就发现了很多的bug,不是这里有问题,就是那里有问题

最最要命的问题,就是人性化爆差,差到无法忍受

举个例子:
商家注册的时候,如果不选择网站的类型,就注册不了
这倒不是问题
最大的问题就是他不报错
让很多的商家都以为注册成功了
其实没注册好

再举个例子
没有明显的商家登录入口
商家注册之后,不知道在哪里登录
现在,问题更严重了,商家添加的商品竟然显示不了
我准备退货,因为我觉得什么产品如果质量不过关,肯定都可以退货的呀
我觉得这是人之常情呀
但是人家根本不理你,而且态度特别蛮横
我估计人家想了,你不至于为了600元来北京找我吧
附上聊天纪录
BeNNy汽车网
产品不好用
我想退货
北京易通客服 16:13:40
什么?

北京易通客服 16:14:22
系统绝对没有任何问题
我们的系统这么久了
客户不止您一个
还没有说不好用的

北京易通客服 16:14:35
再说了
系统发给您就是您得了
还有退的么?
奇怪了

BeNNy汽车网 16:15:30
那我要是买个电视机有问题
我还得要烂在手里

北京易通客服 16:16:26
这和电视一样么?
不要在这里不讲理了
你自己心里比谁都清楚
软件属于虚拟商品 哪有退还的

北京易通客服 16:17:00
你穿的衣服 穿破了 您可以换么?
还奇怪~
其实你一点都不奇怪
你比谁心里都清楚明白

BeNNy汽车网 16:23:06
你说你们有很多的用户

BeNNy汽车网 16:23:15
为什么没有案例展示?

北京易通客服 16:25:35
没看到么
还在整理呢

北京易通客服 16:25:55
而且 您购买的时候测试了我们的正式版前后台
也看了我们的客户案例
满意后再购买的

北京易通客服 16:26:05
现在您不用在这里说这么没用的问题

BeNNy汽车网 16:26:20
我觉得你们这种态度很不负责任哦

BeNNy汽车网 16:26:27
跟你们技术联系

北京易通客服 16:26:31
现在没有时间和您说这些

看出来了吧,口气非常霸道

非常后悔,还不如自己开发的呢

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