教你如何开网店,成功网店经营诀窍

时间:2007-12-06

《中国B2C市场趋势预测2006-2010》中数据显示,到2010年中国B2C市场规模将达到188.3亿元。 C2C商务另类模式一跃成为当今商人、消费者关注的一个市场,它具有投资少、见效快、覆盖面积广三大特点。据了解,这是继近年流行的C2C商务模式之外的电子商务的又一次发展。新春将至,又到了一个传统的购物黄金时期,这段时间很都感到人气比平时要旺很多.

越来越多的网民朋友加入了网店的行列,随着网店的激增,竞争加剧,所以不少朋友逐渐开起了完全属于自己的独立网店。其实做独立网店有很多好处。有不少网店店长月收入上万,做起了轻松的SOHO一族。

独立网店优势给大家简单说几个,例如:

拥有自己的独立网店,可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥有自己的品牌,自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺,增强客户对您的信任感。拥有自己的独立网店,您的数据库,您的订单资料、您的客户资料、您的商品资料都是独立的,不必放在他人平台上,可以保证自己的网店所有信息控制权都是属于自己的,还有更大的主动权和自由权来根据自己的要求调整网店。

拥有自己的独立网店,您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店,您辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上,相当于您在辛苦为他人宣传,自己的努力换来平台的知名度。可以最大程度上将自己的努力成果保留在自己的独立网店。拥有自己的独立网店,您的客户就是您自己的。在淘宝,易趣,拍拍等平台上开店,您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神,您辛辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了。(这个也是不少朋友选择独立网店的重要原因。)

如果您是企业,您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业形象!您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧?这是一个企业形象的问题,越大的企业越注重这点。独立网店对企业尤为重点。

开独立网店,如果打算用ASP程序那么可以选择HiShop网店系统(www.92hi.com),喜欢PHP程序的朋友建议使用ECSHOP(www.ecshop.com)。这两个程序的从各个方面来说都是不错的。他们也都提供了一些模板,还有官方论坛供网友交流使用经验。

有了自己的独立网店,那么就要用心搭理,宣传是必不可少的工作。还有其他方面经营的细节,掌握好以后合理运用,会让你的网店人气和销量提高好几倍!

下面是一些专职网店店长总结出来的经营心得:

首先,网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的。网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。

切记,重视网店的“信用度”,诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。 网络是虚拟的,但是不要轻易得罪人,更不要欺骗客户。高信用度对于网店的经营至关重要。任何一个客户都有可能会给你带来很多潜在客户,必要时可以放弃利润以赔偿等方式来弥补过失。要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”。

还一个问题是,既然开独立网店,那么就需要自己购买主机空间。但是国内网通和电信不兼容的问题,导致网站运营者的站点无论放在电信机房还是网通机房,都会丢失另一半潜在的客户--如果网站放在电信机房,那么势必丢失网通的用户;而如果网站放在网通机房 ,就会丢失电信用户。所以建议大家购买主机时选择双线或者多线主机,尽可能的留住更多用户。推荐92合租网(www.92hezu.com)的三十人多线服务器合租。合租的优点是空间大,权限多,而且以后网店需要大量的图片,合租服务器正好可以解决这个问题。好象他们也提供了预装网店程序的服务,比较方便。

另外,采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。

其次,网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后,网店的经营就会实现向良性发展。 售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。

本篇文章来源于 IB资讯网 原文链接:

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