海底捞战略技术篇：专人网站维护不是梦

随着电商热潮、互联网应用在二三线城市的普及，互联网从业者还在与日俱增，这也促进着IDC行业的不断创新和变革，如此才能不断的满足当今企业和站长对互联网百变多样的需求。

目前，国内一批行业领先的IDC服务商不但在产品本身上创新，更是强调“后产品”创新的重要性。所谓的“后产品”就是无形产品，及产品售后的技术维护和服务水平，因为网站的经营是长久性事项，所以拥有强大技术维护和服务水平的IDC服务商会更加被客户青睐。

作为国内十大领先IDC 服务商，八度网络2013年打造的海底捞战略，就是强调“后产品”的强化和提升，通过贴心、专业、及时的专业网站维护，打造专人式VIP服务，让客户彻底摆脱网站经营中遇到的各种问题。

打造钻石级保姆服务让客户睡个安稳觉

网站维护每家IDC服务商都会做，可是真正能够从客户角度考虑，服务到位的很少。其实站长们购买主机之后没事不会找你，找你一定是网站遇到麻烦了，那么为何还要客户自己操心?八度网络海底捞式服务，强调售后服务应该主动，主动到让客户不用操任何心。

为了让客户能够睡个安稳觉，八度网络开启了24小时网站实时监控系统，只要客户网站出现异常立即通知客户并及时解决，将问题第一时间消灭。在服务方面，强调10分钟反馈制度和定期回访制度，用户提交问题10分钟之内及时反馈情况并找专人负责跟进处理;定期回访就是经常回访一些老客户，帮助他们检查网站，沟通交流网站运营经验，帮助客户成长。

网站心血：一半客户的，一半是八度的

在每一个八度人眼中，每一个客户网站就像一个“孩子”，而这个“孩子”一半是客户的，另一半是八度的，“孩子”每一刻都在八度人关心和照料下成长。所以除了以上的服务机制，八度技术团队更是客户们的战友和朋友，帮助客户的网站更健康、和谐、稳定的发展。

网站搭建、迁移、后台设置等操作是客户日常碰到的事情，如果你是八度的客户，那么这些繁琐问题都可以找八度技术团队帮忙解决甚至托管。而有些客户一时的疏忽导致网站被黑或者挂马更是让人十分郁闷，而这些八度技术团队也可以帮助解决，并且教你防范这些问题的措施。这就是八度人对待客户的服务理念，不仅帮忙解决，更希望教会客户成长，成长的路上八度人永远是客户的战友和后盾。

专人网站维护不是梦，八度网络技术团队九年如一日、服务更贴心，致力于让每一个网络人拥自己稳定的网络家园!