京东为什么要推出“JDPhone”计划?

来源:A5专栏 时间:2013-11-20

前两天,京东某负责人微博告示说京东要推出JDPhone了,刚开始以为是京东要独立自主研发手机了,后来才知道京东是要联合全球各大手机厂商进行定制机研发,而这个前提是在充分了解用户需求的条件下。按照京东的发展战略应该是走C2B模式,将用户需求资源进行手机内置引发精准规模用户购买达到占据移动端的目的。

其实,这个策略之前就有些企业用过,不过效果可以用惨不忍睹来形容。小米、阿里、百度、360、盛大都纷纷推出了自己的定制手机,将自身特色内置到手机之中,但最终走向规模用户量圈子的甚少。此次首家入驻“JDPhone”计划的中兴旗下高端品牌努比亚手机销量如何,只有等待些时日即可知晓。为什么京东要在这个时候推出“JDPhone”计划呢?笔者认为有以下几大方面。

(1)移动互联网兴起 对于消费者来说 智能终端应用乱而不精

移动互联网兴起,各大手机厂商纷纷推出自主品牌手机,除了内置商业化应用之外,消费者需要自主下载所要用到的应用。众所周知手机中的有些商业内置应用会影响消费者的主观自由选择性,无奈只好通过越狱来进行强制卸载。也就是说目前出厂的智能终端设备并不是消费者最终喜爱的。如何才能将消费者绑定到所喜爱的智能终端设备上面呢?这才是一切问题的关键所在。手机厂家说只要提高CPU频率、GPU响应速度、硬件设计效果等因素,消费者肯定会喜爱的。从硬性产品的角度来看,这个确实是个好主意。但是从软性产品角度来看,这个产品太低端了,除了硬件和商业化应用,消费者还能从这个手机中获得什么呢?况且移动智能终端设备普及以后,选择越狱的不在少数,除了系统需要升级的硬伤之外,估计就是应用的搭配问题了。京东此时主推““JDPhone”计划”,是在深度了解了用户需求的情况下才走出这一步的。更精确点说是在京东庞大的会员行为数据统计之后才主推这一计划的。

正如京东副总裁王笑松所述,因为京东目前已经有一亿以上的注册用户,仅手机用户就达3000万,7年时间已经销售3000多万部智能手机,已经具备了通过对用户的积累和反馈,进而定制手机的能力。是的,京东是通过数据分析具备了做特色定制手机的潜力。这和之前那些盲目将产品应用内置的定制手机企业有着根本性的不同。通过数据积累分析进行定制手机只是第一步,后续京东还将把电子书、数字音乐乃至虚拟运营商等服务资源,逐步整合进JDPhone计划,以便为用户提供更加多样化、个性化以及增值的服务,由此,奠定京东在移动互联时代的优势平台地位。

由上所述,京东做定制手机是通过前期数据分析铺垫才做的决策,依靠庞大的会员数量和强势的后台监控系统,能够将消费者需求行为捕捉、分析、沉淀,进而通过C2B的模式为会员提供针对性服务,这如果没有大数据的支撑,是肯定做不到的。

(2)联合厂家推出定制手机 京东战略布局需看透

阿里面向卖家推出阿里云OS定制机,且为免费赠送。这个消息放在电商圈里,无疑是一磅重型炸弹。通过免费模式将卖家资源从PC端无缝转移到移动端,使得阿里整个商业生态链毫发无损。京东推出““JDPhone”计划”,虽然目前手机还在收费,但是从战略上来讲,能够推出这个计划说明由来已久,只是没有透露罢了。有人说阿里此次面向卖家免费赠送阿里云OS定制手机,看似赔本,实则盈利。因为阿里凭借支付宝就可以将其定制手机与卖家紧紧衔接在一起。那么,京东有什么呢?支付宝?没有,需要依靠第三方支付机构。移动端规模入口?有,但是跟腾讯的易迅比起来差远了,因为腾讯有微信。物流!京东有物流,全亚洲最大的物流。那物流跟定制机有啥关系呢?关系大了,未来京东也可以通过免费向卖家或者物流开放平台合作商家赠送京东定制机,因为这些卖家们可以通过京东定制机进行物流信息查询、物流调度、数据调用、数据分析、采购处理等一系列后端服务操作。现在终于理解了为啥京东在全国各地圈地了吧。

未来的电商企业,拥有特色产品且占据规模才能不被市场淘汰掉。阿里有支付宝,京东有智能物流,腾讯有微信,如此而已。(文/独孤依风,原创文章,如若转载,请保留原文出处!)欢迎大家关注我的微信公众平台,微信号:worldlun。

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