最近公司楼梯广告,公交站台,电视广告上都在放着肯德基吮指原味鸡和脆皮炸鸡的PK广告。精美的画面,有趣的PK战,加上两大男神的代言。这铺天盖地的广告对我的影响就是我去吃了。广告太美,广告词太美,是让我明知没那么好吃还是会在肚子饿的时候有尝试一下的冲动。这大概就是营销的作用。但是吃了一次,远没有广告中感觉的那么好吃,所以我不会再吃了。最多也就是关注一下广告。欣赏一下大明星。那么这样的营销意义在于哪里?仅仅是为了粉丝效应吗?
营销不是吹牛是挖掘诉求
很多人总是很抵触营销,那是因为很多企业把营销当做鼓吹自己产品,兜售产品的一个手段。把产品吹得天花乱坠,广告里的产品前无古人后无来者一样。但这样做的结果很明显,被人感觉是吹牛,骗子。即使有人受不了各种营销方式的诱惑,比如粉丝效应,即使会购买第一次,也很难形成大量回头客。如果投入大量资金做营销仅仅是为了一次性购买行为,有些得不偿失。这也是很多企业现在觉得投了广告有生意,广告一断就没生意的原因。
营销不是吹牛,虽然酒香不怕巷子深的时代已经过去。营销的本质却没有发生改变。那就是诉求,发觉用户的潜在诉求,就相当于一阵见血的效果。自然比隔靴搔痒的表面鼓吹营销效果要好得多。比如写字楼上班的白领们,中午吃饭很烦排队,于是网上订餐的O2O模式迅速崛起;比如人们用手机上网越来越多,手机淘宝,手机银行,手机阅读已经成为新新产业。这就是挖掘诉求的结果。人们想要的和已经拥有的永远是个矛盾。营销要做的不仅仅是推广人们表面需求,更是挖掘潜在需求。
试吃试用是更实际的营销方式
我们在超市,常常会看到免费试吃的活动。比如水饺,酸奶,水果。像这种传统产品如果本来就有购买欲望,在很多人试吃了之后,很容易产生信任和喜爱。超出自己预期的好吃自然成为成功的营销。
在互联网中也有很多商家入驻各种互联网网站,进行合作。在论坛,微博中分发试用产品。这成为当下人们追捧的营销方式。
做到实际效果高于期望值,那就是成功的营销。就拿互联网推广效果来说,比如51搜了网提供给企业的推广服务,在关注企业推广诉求的同时,并不会把推广效果鼓吹的天花乱坠。当企业用户实际试用收到效果后,高于企业的预期,就很愿意成为付费会员。并且通过企业主坚持网站更新,就会收到远远超出预期的互联网推广效果。甚至,很多企业试吃试用不仅仅是为了促进购买,而是为了起到企业品牌宣传的目的。
回到文章开头,新老产品都试过的我,并没有感觉新产品给我带来任何惊喜。反而对比起传统的炸鸡翅,汉堡包,新产品毫无亮点。虽然我没有期望它有多好吃,即使是这样低的希望值,也让我感到了对肯德基的失望。不得不说,广告拍的再吸引人,不是基于产品品质的营销绝对不是成功的营销。
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