网上做水果生意，这个已经不是什么新鲜的事情，淘宝等网店已经有很成熟的水果快递店在运营。而随着移动应用的发展、微信等社交媒体的广泛出现，O2O模式(即Online To Offline，指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台)正快速发展，社区生活配送成了新的趋势。
之前红博客在《打造客户互联网强关系》已经做了部分分析，也提到过目前已经有部分社区水果超市做本社区的水果配送生意，而且效果还不错。这不，不久前北京就出现了一家这样专门的社区水果配送企业：鲜达网。专门从事水果网上订货业务，目前只针对北京市区配送。下面我们来简单介绍一些鲜达网的一些情况。
行业情况：2014年生鲜电商市场有望突破1000亿元，目前生鲜电商的渗入率不足1%，而整个农副商品进入流通领域的规模在2.45万亿，未来生鲜电商市场滋长的空间足够大。
业务模式：目前鲜达有50多家签约合作基地、和万家康冷链物流合作。配送和出售用基地直供+社区合买的模式。社区合买限制区域、限制时间能降低运营物流成本，能够有效的提升运营效率。
用户情况：现在，鲜达网的用户是针对追求健康品质生活的中高收入个人及家庭。App+网站+微信，有一千左右用户。目前水果管家已经得到几百按月预付费用户的认可和使用，并以%100以上的增速增长。
红博客认为，对于水果生鲜电商市场，有几个特点：
一、针对的是中高收入人群。对于低端的水果产品，一般利润不是很高，通过菜市场或者地摊直接销售比较适合。高品质的水果，一般毛利在50%以上，利润有保证，符合电商平台操作。
二、生鲜水果损耗率高。水果保质期一般不长，而且需要较好的存储条件，对包装和配送要求更高。同时由于是生活快消品，对配送的及时性要求更严。而作为社区配送，可以最快的速度将商品送到用户手中，减少积压损耗等。
三、口碑很重要。如果用户通过APP下单购买水果，在没有看到实物情况下，如何相信你呢，怎么知道你的水果品质更好呢?这就得靠水果的品质及服务口碑。如果用户通过你的平台购买到的水果更不错，能吃到各地的新鲜水果，品质和卫生也得到保证，那么回头客肯定不少，而且还可以借助微信等分享平台，实现更大范围的推广。如卖米粉的伏牛堂，也正是通过这种方式快速打开市场的。
四、水果APP还有更宽的市场。家庭和个人水果消费是持续的，只要拥有一定量的忠实用户，持续盈利不成问题。而且还可以扩展相关的领域，比如水果榨汁机、水果刀具、水果礼品包、办公室水果切盘、甚至水果种植基地游等等服务，水果O2O市场本身已经具备良好生态链的条件。
当然，不仅仅水果，蔬菜配送、日常用品配送等等社会生活服务，也渐渐成为一种趋势，百度直达号的出现正印证了这一趋势。互联网每每出现一个新事物，就意味着新机会的到来。关注创新、拥抱变化、企业就能在纷繁的环境中找到机会。
来源：红博客(www.atriver.net)-关注中小企业及创业
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