作为今年爆发的最大一场互联网圈公关大战,小米乐视口水战已连续占据舆论头条超过一周,形成现象级传播。除各自公关发力外,各路自媒体人、观察家、品牌借势,均自发产生很多新闻点、“揭秘”、评论,让这个事件仍在持续发酵中。
不巧的是,本次公关大战发生在一个电商圈另一个重要的节点:618大促,恰逢今晨0时正式开售,无论公关战打的多漂亮,销量永远是验收成果的有利武器。
声量大销量差
尽管近期小米乐视公关战长期占据舆论头条,但是从销售数据上看,似乎并不乐观。通过各方公布618首战战报显示,互联网电视品牌酷开却占据了明显优势, 获得开门红的战绩。其中55寸4k电视酷开U55夺得京东销量冠军,预约量已超过12万台,将小米乐视远远落在身后。
在另一组关于天猫平台的战报中,显示酷开天猫旗舰店夺得大家电销量冠军,此榜单竟不见小米乐视踪影;KKTV的K43占据天猫平台的平板电视某一时段销量第一,小米乐视仅占3、4名。
(数据来源:天猫魔方)
通过数据可以看出消费者对于口水战并不买账,他们最关注的一定是产品质量及性价比,毕竟这才是符合互联网精神的产品核心,酷开能够取得如此战绩,说明充分的满足了用户需求。
产品布局缺失
从电视的产品尺寸布局来看,乐视和小米有明显的缺失,尤其乐视在55寸4K这么重要的产品段上缺阵,从侧面反映出其产品研发及生产环节的薄弱。小米更是只有40、49、55英寸3款电视,虽然宣称是精品战略,但从小米手机的发展来看,未来必定需要布局完整尺寸线和价位段。
反观乐视,已经很久没有推出一款电视新品,而乐视移动已接近完成首轮4.5亿美金的超高融资,来进行手机业务的扩展,在此举明显的对比下就可看出手机始终作为乐视最重视的业务。近期被小米抓住核心内容问题不惜跳脚反击,有分析称更大原因是担心股价因此下跌。
在乐视这一艘“生态”大船上,电视只作为一小部分,能否真正满足到用户全面需求,值得考量。而以酷开为代表的出自传统老牌厂商的新互联网电视,兼具传统工艺、超强的供应链系统及新互联网思维,并专一研究电视产品,在去年双11及本次618中均表现抢眼,并不意外。传统电视代表海信、康佳在近期小米乐视口水战中亦欲分得一杯羹,纷纷宣称自己内容第一,均有不错的表现。
小米、乐视现在无法满足全线产品线的布局,归根结底是没有足够的资源和产品经验,产品也需要代工厂研发和生产,无法像酷开、海信一样短时间布局、投产。试问,连用户想买的尺寸都做不出,谈何满足用户需求?
内容多少不是重点
回顾乐视小米公关战,基本围绕谁的内容多来展开,甚至王川针对贾跃亭所提出的三个问题“乐视电视算不算违规?乐视电视内容是不是比小米少?乐视电视是不是强制捆绑年费?”在乐视发布会上,乐视副总裁阿木的回应着实避重就轻,从此前坚称的自己内容多,到“内容多少不是重点,体验最重要”,不得不让人产生联想。
值得一提的是,在此前的酷开董事长王志国微博回应小米乐视“致友商”中也提到“内容之争没意义、很过时,在开放的合作环境下,视频网站的内容是大家都可以获得的,是公用资源,大家内容不会差多少,更何况内容并不是决定用户产品体验最重要的部分,产品的品质、售后都是很重要的部分。”的确,内容多少对用户的体验没有任何的帮助和提升。
当小米乐视公关战遇上618,谁会是最后赢家?小米乐视赢了曝光量,酷开等厂商赢了销量,或许是各取所需,皆是赢家。
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