京东在下一盘大旗,3C业务或深度整合出击

来源:A5专栏 时间:2016-04-01

过去未去,未来已来。

从3C产品起家的京东,虽历经业务扩张,但3C业务的核心价值从不曾动摇。尤其是在当下电商环境中,3C中的通讯与消费电子品消费需求旺盛(例如小米手机、三星系列手机在京东都去了不错销量),所以其3C业务的发展与布局更加备受业界瞩目。

4月6日,京东3C业务即将召开战略发布会,从受邀媒体在朋友圈频频亮出的邀请函来看,至少传达出两层涵义:首先,这是京东3C事业部整合后的第一次发布会,因此相关五位高层悉数亮相,其重要程度不言而喻;其次,从邀请函的文字解读,“赋能已成过去,整合才是未来”,最大的关键词在于“赋能”与“整合”。

也就是说,此次战略发布会除了回顾京东在3C领域的过往业绩,也将公布全新的整合战略,而这个整合战略也就是本文所阐述的,很可能在多个业务层面与对手展开鏖战,重构当下的电商市场格局。

根据当下的电商环境来看,京东3C的整合策略可能包括以下三大部分:

1、渠道战略:下沉乡镇,覆盖城市居民小区

以某宝为例,在原有业务相对饱和、增长放缓的背景下,已经加紧步伐开始布局农村电商和跨境电商。对于京东而言,京东的3C产品下一步可能会下沉到乡村,不是下沉到三四线城市,而是能下沉到乡、镇、村;此外,中国的城市社区日渐成熟,基于住宅小区、居民社区的电商也是京东的目标,其3C产品也会覆盖到小区商圈。

2、营销战略:划分用户,搭建场景营销平台

小米、三星等越来越多的厂商将自己的新品发布重点放在了京东上。尤其是三星,其三星Galaxy S6、三星Galaxy S7产品均把京东作为重要营销阵地,而京东也不负所望,线上推广、朋友圈广告以及线下活动全方位支持,最终造就S7 650万+的预约量。要知道,S7可是定位高端的安卓旗舰产品,能取得如此成绩实属难得。下一步,京东需要把消费人群按照层次、画像进行细分,在3C领域大规模复制S7的成功案例,从而给3C厂商树立“可信赖的营销平台”的形象。

3、开放战略:开放资源,金融、物流与客服

仓储、物流和客服是京东的最大优势,无数企业希望共享这些资源,例如从事某项细分业务的电商团队,能否使用到京东快递?这不仅大幅降低快递成本,提升网购用户体验,也同时在借力/整合京东的物流资源,从而与京东共同打造一种“物流生态”。与物流类似的还有客服和售后。金融业务作为京东新推出产品,白条、众筹、保险等,也正处于一个高速发展时期,这块资源能否开放给更多中小商家,解决他们的资金流转问题?

相对对手而言,京东之强,强在业务,例如京东3C业务一直领先;京东之短板,在于没有把优势业务能力开放给千万中小企业和商家,与他们构建成生态,当这个生态成型时,我们就不能称其为“电子商城”,而是“电商帝国”。

京东会加紧搭建自己的生态吗?静坐观其3C战略发布会给予的答案。

作者微信公众号:wenyixiaohu

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