在乐视美国Bigbang即将到来之际,乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成发布微博称,自己上亚马逊感受了一下购物体验,“越发坚信了乐视商城生态型电商战略和模式的领先,其先进性和颠覆性能更好地为用户提供优质+智慧的服务”,用未来定义未来,再用未来定义现在!
几天之前,贾跃亭的一条“乐视美国商城见”,引起无数乐视商城收割海外市场的猜想,而如今,已然身在美国的乐视商城负责人赵一成发布微博,似乎证实了这一点。
海外市场遍地开花 令人震惊的全球化速度
乐视商城美国官网早已于2015年上线,乐视商城美国洛杉矶仓库也已经启用。而如今商城美国页面上赫然的“BREAKING BOUNDARIES”,“TO IGNITE THE ECO WORLD”不仅宣布了主力产品进军美国市场的高调姿态,更是给乐视正在大张旗鼓的全球化战略一个呼应——
(乐视商城美国页面)
毕竟,除了此前备受关注的汽车量产消息发布、内容合作等,乐视超级电视、超级手机在美国市场的全面落地,都将乐视商城推向了最前方,成为面向美国用户的重要窗口。
(乐视商城美国洛杉矶仓库)
在2016年初乐视正式对外发布其全球化战略之后,在短短的时间里乐视商城海外市场一直在不断刷新着战绩。
在印度市场,乐视手机创造了亮眼记录(进入印度100天成功售出50万部超级手机,并收获了超过5亿卢比的内容销售额)并完成了内容生态的完美落地;乐视超级电视也正式进入印度市场,“站在未来”势将颠覆印度市场;
今年9月,乐视在香港召开发布会,推出3大旗舰6款第三代超级电视,以及潘多拉电视盒子。其中,超级电视在香港开启了三次抢购,每次基本在几分钟内被抢购一空,三个月的时间里就击败日韩品牌,成为香港单型号最畅销的智能电视;潘多拉电视盒,首发即吸引了高达100万人参与活动,平均每7个香港人中有1个参与,首批Pandora电视盒子,7秒即售罄,创下新纪录。
而在俄罗斯市场,就在刚刚结束不久的919乐迷节期间,俄罗斯乐迷展示了他们非凡的热情:两小时内Lemall.ru(乐视商城俄罗斯站)单一平台2万台售罄,支付率破85%——乐视超级手机刷新了俄罗斯智能手机电商销售的历史记录;
除了线上平台之外,俄罗斯首家LeEco旗舰店也将于10月15日开张。无论是线上还是线下,乐视全生态产品正在全方位,如同撒网般地铺展向全球市场,进入全球乐迷的视野。
莫斯科乐视生态品牌店的开张,正是乐视正在紧锣密鼓开展的O2O战略——的全球化延展。正如微博所说,这仅仅是个开始。在即将到来的乐视美国Bigbang之下,乐视商城在美国市场的拓展和线下生态旗舰店的不断落地开花,都必将在意料之中。
用户体验才是王道 生态支撑下的电商新模式
乐视的全球化战略,当然不仅仅是把生态产品复制全球各个主要市场,还将把乐视所提倡的“生态”模式也落地到各个区域和国家,力求给当地的用户带来更好的体验和更高的用户价值。显而易见,乐视商城的海外市场开拓,也不仅仅是建立一个“线上商城页面”这么简单。
在今年7月份时,美国媒体techinasia和福布斯英文版就曾这样描述到,“乐视不像正在西方国家缓慢扩张的小米,Letv将率先进入美国市场,在今年秋天晚些时候正式在美国推出Lemall在线商店。”他们认为,小米在西方市场扩张缓慢,在智能手机和智能电视方面毫无作为,而乐视更具雄心壮志,超越小米等国内智能手机品牌,Letv已经毫不犹豫的跳入美国市场。
没错,乐视商城在海外市场的拓展,以乐视超级电视、乐视超级手机等已经形成影响力的产品作为突破口,不得不说是一个绝妙的切入点。继而借助乐视全生态的力量,这家电商行业的新秀在乐视全球化战略之下,对海外市场的围猎占尽了优势,开局便是“后来居上”。
除此之外,乐视商城进军海外市场依靠的更重要一点:独特的生态模式下,将用户体验永远放在首位。
如果细细梳理用户的购物过程便可发现,用户在乐视视频观看乐视影业、花儿影视的自制内容时,可以边看边买周边产品(包括定制版乐视超级手机超级电视以及网酒网提供的葡萄酒等产品);观看中超比赛可通过页面购买球员同款球衣球鞋;欧洲杯期间参与乐视商城推出的生态拍卖,则可以在线下与刘语熙、刘建宏亲密接触并参与到内容的制作……
这正是乐视生态电商给自己定的目标和愿景。去年5月,乐视商城从单一的品牌电商转型为“生态电商”并强调,自己并不是一家“单纯卖产品”的电商,生态型的电商未来承载的不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端的销售,最核心的是要完成乐视生态产品、服务等所有环节打通,提供一系列乐视生态的相关服务。
而今年下半年,乐视商城正在着力铺展的“红蓝战略”,也在逐条将“用户购物体验”一一细化:
根据乐视商城的解释,红蓝战略,即“朱雀计划”与“蓝胖子计划”的合称。作为电商平台的生态化项目,“朱雀计划”的基本理念是以乐视七大子生态为基础,搭建集视频、资讯、知识、营销、交易、社交和服务为一体的内容视频电商平台。而“蓝胖子计划”,目标则是要将乐视商城打造成基于乐视生态四层架构和用户四维场景服务的一个无时无处不在的场景化生活购物口袋。
随着乐视全生态产品在美国市场的落地,这些“生态购物玩法”和这个正在被打造起来并趋于完善的全方位购物场景,必将像其对国内用户的“化反”那样,成为吸引海外用户的一大亮点,助力其全球化的落地。
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