Airbnb在中国面临3大问题 解决不当将难以存活

来源:A5创业网 时间:2017-04-21

最近共享经济在国内发展的如火如荼,趁着这阵东风,在2015年,Airbnb联合红杉资本中国和宽带资本进入中国市场,在将近两年的时间中,这个短租平台也逐渐走向成熟。但是它一直处在不温不火的境地,到目前为止仅有500万中国人使用过Airbnb。。最近Airbnb引起了大家关注,一个蹩脚的中文名字爱彼迎,引来了不少吐槽。

实际使用时,名字对一个产品影响有限,况且现在大家对国际化或者英文标识品牌一样可以接受。但在当下,Airbnb在中国面临这三大问题,如不解决以后发展将大大受挫。

1、在中国合法化推进问题

由于共享经济来的太快,不少法律法规现在毕伟发展完善,这个是短租行业面临的最大问题。不管怎么说,它毕竟还算是租赁范畴当中。但包括爱彼迎在内很多短租企业是无法做到完全监控的,毕竟本质上是C2C也就是用户到用户,虽然政策未来可能会放宽,但放宽到什么程度还不清楚。

短租看上去与酒店很相似,但是很多方面包含治安、消防、卫生在内的多项检查和资质,责任的划分都不甚明确,不违法不意味着完全合法,这一切还需要时间来完善。

2、中国本土化进程问题

Airbnb进入中国一年半之后,现在的团队规模仅有60人左右,而且CEO人选也一直没有确定。这不是对中国市场的不重视,而是爱彼迎在等一个对美国本土文化和中国市场都非常了解的人当CEO,但是至今没有找到,这对Airbnb的中国本土化进程影响颇大。

而且远在共享租房Airbnb入华之前,中国的短租市场已经打的热火朝天,小猪短租、途家、住百家、蚂蚁短租(现已被途家收购)等公司不断涌入中国短租市场。虽然Airbnb的C2C的共享模式不同于国内的短租的B2C模式,但是直接碰撞在所难免。Airbnb虽然更加自由,但是从对房源的把控力来说,国内短租的B2C模式显然更强。

好比阿里巴巴之于eBay、百度之于谷歌、Uber之于滴滴,国外这些科技公司在国内的本土化进程都不够理想。不论在产品,还是商业模式上,中国市场强大的模仿能力,再加上本土化的适应,绝对是Airbnb不可避免的一大难题。

“一定要以谦虚的姿态进入中国市场,不能傲慢自大。很多美国公司都觉得自己可以在中国市场取得成功,但结果并不如意。”Airbnb中国CEO切斯基这么说,希望他同样可以做到

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3、房屋安全问题

最近发生两件恶劣事件。一个是“上戏学生毁房”事件,物主卧室、厨房等一片狼藉,墙面上手印、机器印不下十处。还有一个是杭州李女士在Airbnb上出租自家房子,结果房子成了垃圾场,且房内地板上竟然留下了三坨屎。不管最终是否获相应经济赔偿,房东都是最大受害者,谁会想自家房子被糟蹋。如何保证房屋安全,也成为Airbnb此类短租平台暴露的最大问题。

让一个陌生人入住自家的房间,绝对会带来很多不确定因素,诸如破话房屋,损毁家具,甚至入室盗窃。在国外,Airbnb积极地利用社交网络,住户连接自己的facebook和linkedin的账户,给房主提供详细的个人信息来确定是否出租。并且Airbnb还引入了政府ID的验证(类似中国的身份证信息验证)。

然而在国内,Airbnb使用的条件特别宽松,不管是出租房源还是租房,都没有发现制定严格的规章制度。特别是对于房客,基本上没有任何要求。更令人担心的是身份识别,Airbnb面向是私人房源、民居或民宿,办理入住只需注册账号,平台下单,就可以直接入住,无法进行身份识别和验证,对实际入住状况无法控制。

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爱彼迎增加了一个中文名字,并不意味着在中国取得了成功,这只是一个开始。想在中国做大做强,还有很多要走的路,是顺顺利利还是半路夭折?这恐怕就需要时间来检验了。

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