易推CRM将迎接智能时代的来临

当我们正处于人工智能改变我们生活的转折点上,人工智能将更好的服务人民生活，推动社会的进步

越来越宽的数据库，加上强大的计算机的运算功能，将影响所有行业所有公司。

2017年大数据，以及云运算已经渐渐走向正轨,大数据应用解决方案中将逐步嵌入高级分析、内容分析、深度学习等智能技术。随着智能时代的到来，企业数字化转型面临更多的机会和选择。一款适合企业转型需求的人工智能软件、技术是帮助企业加强营销、打造新产品、保持竞争力的关键所在。

作为企业数字化转型核心的CRM，在人工智能时代面对来自最新的互联网技术的挑战，应用新技术进行产品升级发展，为企业和市尝销售、客服一体化运营提供强大的支持和推动，成为大势所趋。

移动CRM领导者易推CRM是移动互联时代的全新一代CRM产品，创立之初就变革性的把社交网络作为底层架构，打通不同业务，重视流程。社交、移动、大数据、云计算技术的融合，让易推CRM最大程度上满足了新时代背景下企业信息化、数字化的需求。

融入人工智能的元素并非因为这是一个时髦的概念，而是势在必行的，希望基于对各个行业业务流程的理解，通过专业的人、专业的团队，让智能化的应用在CRM的范畴内解决用户管理上的问题，进一步提升用户的使用体验，是创新思维推动易推向更远的方向跨出了一步。

秉承初心为CRM添智能助力

在CRM的产品设计上，数据贯穿其中。当CRM进入移动互联时代，也就意味着其同时进入了大数据时代，越来越多的销售人员携带移动设备拜访客户，并通过移动设备与客户在线沟通，海量的客户数据不断沉淀，因此，CRM公司必须成为大数据公司，通过处理海量数据的能力，帮助企业提升管理水平，拉升销售业绩。

巨大的数据量需要新的模式进行处理，这为人工智能提供了发展空间，与以前的众多数据分析技术相比，人工智能技术立足于神经网络，同时发展出多层神经网络，从而可以基于大数据实现深度机器学习。

Gartner 2016年CRM市场分析报告通过对Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft、Adobe等CRM供应商进行数据分析，得出了“分析、机器学习和人工智能是CRM未来发展方向”的结论，认为这将在未来三年内彻底改变CRM。

新的技术趋势也给CRM企业带来新的机遇和挑战。未来的CRM不仅仅是帮企业定义一些工作流或者实现销售自动化，而且是要往智能化方向发展，真正为企业带来帮助和产生价值。一套承载了公司最核心数据的智能化CRM管理系统，对未来企业智能化运营、精准决策和高效管理有着巨大的意义。

不难理解，一直把“以客户为中心”当做初心并始终坚守的易推会在人工智能尚未大热之时就将其融入自己的产品中，本质是顺应时代的发展，用更好的技术从内而外的让客户关系更紧密。