每日话题：天天快递被京东除名 只因服务质量最差？

A5创业网(www.admin5.com)7月24日消息，近日关于天天快递被踢出京东平台事件备受关注。

据悉，在本月19日京东突然向平台商户发出通知，将关闭天天快递服务接口”，简单点说，就是京东平台上的商户，将不能继续使用天天快递发货。

京东方面表示，在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递在服务质量和用户满意度方面得分都较低，位于所有快递中的最后一位，同时还存在部分违反平台规则的行为。

随后，在本月20号天天快递发布《关于京东关闭服务接口的声明》，称京东单方面通知商户停用天天快递，此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通，也未给商户选择的余地。

声明中提到，天天快递已服务京东平台超过5年，一直严格遵循电商行业的各项服务规则。国家邮政局公布的邮政业消费者申诉数据显示，天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。

京东称，对于合作的第三方快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面，一直都有严格的评估和打分机制。在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有快递公司中的最后一位，同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。

据京东内部人士透露，今年初，京东欲搭建第三方快递平台，于是开始与阿里旗下的菜鸟物流展开对快递公司的“争夺”，目前只有天天和圆通并未接入京东的电子面单平台，而早在今年3月份，天天快递便不配合京东的对接。

据悉，天天快递于今年年初以42.5亿元被苏宁物流收购，而阿里是苏宁的第二大股东，分析人士天天快递被苏宁物流集团收购后，或是因为京东与苏宁的竞争，带来背后京东物流子集团和苏宁物流集团的服务站队。

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