摘要:预售快速促成订单成交,避免资源浪费,也有效缓解活动高峰客服压力。
10月31日,天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行,宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。当天晚上,天猫双11全球潮流盛典就在天猫、淘宝、微博等七大平台同步开播,成为这场人类最大规模商业协同开启的最好注脚。
360万元的香水、近9000元的大衣、小1万元的面霜、全球限量的高端卫衣、10万支子弹头唇膏…在天猫双11全球潮流盛典开播期间,短短几分钟内就宣告被预定一空,4小时的预售金额同比去年增长达到118%。如此惊人的预售数据,早已为今年天猫双11创新高的1682亿销售额埋下伏笔。
为什么天猫双11可以屡创销售奇迹?从这两年来看,最关键的就是预售,无论是天猫的预售、还是Micronet微网的“微信商城+预售模式”,都能让客户提前预付定金,然后在活动当天可以付尾款享受预售优惠。于商家买家来说都有利,值得传统电商企业借鉴和参考,那么商品预售可以为企业带有什么好处?小编特意采访了微网营销策划经理曾总,下面曾总将带大家一起了解。
1.留给用户思考时间,促成有效成交
商家在推出一个活动时,客户了解了活动优惠内容以后,感觉离活动时间还有一段时间,就会留给客户足够的时间去思考是否参加,而且当真正到了活动的当天,客户也许会因为没有时间或者忘记了而错过等等。那么预售模式正好解决了这个问题,而且提前付定金可以享受到比活动当天更优惠的价格,并且只是付一小部分的订金,而且不是直接付全款,这样的支付门槛更容易成交,剩余金额只需在活动当天客户完成尾款支付就可以了,有助于促进订单快速成交。
2.缓解活动高峰压力,避免客户流失
像双十一这样的网购电商节,经过前期的预热,活动当天一定带来非常大流量,那么如果客户都集中在同一个时间段进入的话,无论是网站的服务器压力,还是客服压力,甚至是库存压力都非常难把握。那么如果商家通过类似微网微信商城加上预售的方式提前销售,就可以有效缓解,将流量均匀的从集中的活动时间分散开来,客户不用担心优惠抢不到而集中在一个时间段进入,而是从活动之前的很长一段时间陆续进入,客服也可以进行良好的工作分配。这样,就避免了流量过大造成客户体验降低和订单流失等问题。
3.提前预知销售目标,按需生产避免资源浪费
在预售活动进行过程中,定金按规则是不退的,而且在提前预售的活动周期内,我们可以精准的计算预估出销售目标,可以根据销售目标数据来调度商品库存,按需生产直接避免了资源浪费。同时还可以根据预估发货量与快递公司签约合作,不仅是可以拿到更低的物流成本价格,而且还可以约定物流高峰期优先发货。
在整个活动销售,更加灵活把握各个销售环节,有序自然的开展销售活动,同时也给予客户良好的活动优惠体验。同时通过预售的定金可以实现定金膨胀,从而让实际优惠价格更加隐蔽,为后续活动的策划留足了空间。
通过上述介绍,小编认为预售模式值得大家去尝试与挖掘,如需了解更多关于预售模式详情,请访问Micronet微网官网:
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