墙内花开墙外香 输入法小巨人触宝的“全球化路径”

触宝的诞生与iPhone几乎同步，彼时iPhone去掉手机实体键盘改用触摸屏，让英语输入法和按键纠错功能出现巨大需求，触宝敏锐地发现了这一机会。现在触宝输入法已经成为海外用户量最大的第三方输入法，在欧美地区的用户已经超过了50%。触宝是首家获得GSMA全球移动创新大奖的中国公司。

 

触宝联合创始人兼任CEO王佳梁

全球化已经成为新一代互联网创业者的共同选择。他们不再把目光局限于国内，而是主动来到海外市场参与竞争。但想在海外站稳脚跟，光有行动力与胆识是不够的。如何与当地巨头厮杀，是否会遇到法律上的麻烦，不同的文化又会形成怎样的障碍，都是年轻的创业者们所需要考虑的问题。

毕业于上海交通大学的王佳梁是触宝联合创始人兼任CEO。与触宝共同成长的创业经历，让他在2012年获得达沃斯世界经济论坛“全球杰出青年”称号。触宝旗下拥有两款产品：触宝输入法和触宝电话，现在触宝产品全球用户超13亿，触宝输入法已经成为海外用户量最大的第三方输入法，同时，触宝是首家获得GSMA全球移动创新大奖的中国公司。

作为国内首批出海企业的代表，王佳梁分享了中国企业出海常见的几种壁垒。第一种是语言壁垒，这会不利于企业演示产品以及与合作伙伴洽谈。第二种属于文化障碍，中国企业家到了海外，容易失去自信，沟通上显得唯唯诺诺，但是国外很强调自信，很多中国公司过分的客气，对于国外企业而言，反而可能是在隐瞒公司潜在的问题。第三种属于知识产权壁垒，海外所有的产品都很看重知识产权，中国企业也需要不断提高知识产权意识。

用创新创造机会

2008年8月，触宝作为一家创新型移动互联网公司，在上海成立。触宝的诞生与iPhone几乎同步的，当时iPhone带来的最大变革在于去掉手机实体键盘，改为触摸屏。当时中文在电脑已有包括智能ABC、微软等众多输入法，但英语在此之前并不需要输入法，自然没有误按键纠错功能。

触宝敏锐地发现了海外这一市场机会，时至今日，触宝共拥有160多项国际专利申请，触宝输入法全球出货量TOP 2，用户数量超过7亿，日活跃用户超过9600万，占全球Android手机输入法出货量20%以上。

2009年，触宝在MWC(世界移动通信大会)展会上荣获“全球移动创新大奖”，是首家获得该项大奖的中国公司。王佳梁还记得比赛后，很多人跑来对他说，“你们得奖特别好，也改变了我们对中国公司的认识。”

但同时他也会碰到这样的尴尬时刻，也会有人问他，身处于中国这样不重视知识产权保护的环境，你们的产品一旦被复制了该怎么办?王佳梁都会给出对方回复，中国也在不断完善，即使被复制了，也会不断创新。

与大多数出海公司选择更倾向于选择相对落后的地区不同，如今，触宝输入法在欧美地区的用户已经超过了50%。

 

以坦诚赢得信任

作为一家主要定位海外的公司，触宝在实际经营管理中也碰到过各类问题。

曾有一个海外客户对触宝的产品很感兴趣，但提出唯一的问题是报价太高。王佳梁当时很奇怪，比起美国、欧洲的供应商，触宝的报价已经很便宜了。而对方客户回答，“由于你们是中国公司，中国公司一般都很低，另一家中国公司的报价都只有你们的1/10。”

“我能理解你的出发点，但今天触宝的产品完全达到甚至超过了海外公司的产品，和其他海外公司站在同一个起跑线上，我们没法去降低价格，因为本身自己也有成本，如果我们承诺做亏本的事情，最终产品的质量和服务肯定会相应打折。”

王佳梁的回答不卑不亢，他解释道，许多中国公司都尽可能压低价格，尽可能更多地满足客户，但是国外整个游戏规则并不一样，作为企业应当坦然争取自己的利益和诉求。当时对方公司沉默许久后，答应了王佳梁维持价格不变的要求，回答道，恰恰是你的坦诚赢得了我的信任。

“走出去”对于触宝而言不仅仅是把产品和技术带向海外市场，同样，触宝也在海外积极寻找新的技术创新机会与优秀的人才。

2015年触宝在硅谷成立了人工智能实验室，目前已经有了一个超过70人的人工智能和大数据的团队。未来，触宝将持续发展AI。王佳梁表示，触宝已经启动“爱(AI)才计划”，面向全球招聘AI人才，最高可以给到1000万人民币的薪资待遇。“走出去”是为了成为一家真正全球化的企业，触宝希望通过此次招聘吸收更多的优秀人才，让触宝的人工智能技术达到世界领先水平。