聚焦在线青少儿英语教育，51Talk的未来是否可期？

近几年以来，由于人口红利消失，线上流量增长停滞，业内普遍认为国内移动互联网行业已经进入了下半场。但是，在线教育市场却一直方兴未艾，尤其是K12英语教育这一细分领域，一直维持高速增长的态势。

根据中泰证券2016年研报分析，二胎开放后的婴儿潮更是奠定K12市场规模未来5-10年的增长基础。全国K12英语市场规模保守估计为7296亿，未来5年将以10-30%速度增长。这让业内的融资案例不断，市场上的主要竞争者们更是在近期摩拳擦掌、动作频频。

全新品牌全新起点，51Talk将 All in 在线青少儿英语教育市场?

就在2月28日，国内首家美股上市的在线教育公司51Talk召开品牌焕新发布会，发布全新的品牌视觉形象，并宣布51Talk未来将专注于在线青少儿英语市场。

51Talk创始人兼CEO黄佳佳与学员、外教代表共同启动新Logo

这意味着，51Talk已经将未来押注在在线青少儿英语市场。那么，为何51Talk要All in 青少儿英语教育市场?在我看来有两个方面重要原因：

首先，与成人英语培训相比，青少儿英语教育市场不仅增速更快，而且学习用户群体更为优质和庞大，市场潜力更大。

据艾瑞发布《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》显示，成人语言学习呈现用户学习周期较短、续报率较低、学习目的明确等特征。相较而言，青少儿用户英语学习周期更长，续报率更高、学习需求也更加多样化。比如有的为了培养学习英语兴趣，有的则为了提升英语口语水平，更有的为了各种应对英语考级和考试，这决定了其用户群体的更为庞大和优质。此外，成人英语的培训需求多集中在一二线城市，用户多为追求职业上升的白领用户，这决定了其市场的局限性，而青少儿在线英语教育则可以向三四线城市延展。显然，这样一个外部环境正是促使51Talk下定决心聚焦K12青少儿英语教育市场的原因之一。

另一方面，聚焦青少儿英语培训市场是51Talk在线教育市场七年“实践”的自然进化的选择。

青少儿教育业务实际上早已是51Talk的主要增长引擎。根据51Talk在2017年12月发布的2017年第三季度财报显示，到2017年第三季度，青少儿英语教育业务贡献现金收入占比已经达到76.3%，而在2016年Q1这个比例为42%，而更早之前的2015年Q1则仅为25%，由此可见青少教育业务的增长强劲。这意味着，51Talk宣布未来专注于青少儿英语市场并非一时冲动，而是顺势而为。

事实上，51Talk虽然刚刚正式宣布聚焦青少儿英语市场，但其实其开始在这一市场重点发力和布局。就在2016年4月，51Talk开始部署青少战略，并推出K12新产品——“51Talk青少全能新概念”(NCE)，,希望通过全程情景式讲解以及沉浸式学习方式,让学员的英语听说能力和考试成绩能同时得到提升。而时隔两年，51Talk这次召开战略发布会，不仅宣布51Talk品牌只做在线青少儿英语教育市场，而且更通过在创业七年后首次更新品牌视觉形象这一重大举措，并以大手加小手的组合凸显英语学习中孩子和家长和老师的互动和沟通为新品牌形象主基调，更加凸显了其All in在线青少儿英语教育市场，全力聚焦这一战略业务的决心。

聚焦在线青少儿英语教育，51Talk如何决胜这一市场?

另一方面，尽管51Talk通过对品牌进行战略升级，并更新一系列品牌形象来显示其对开拓在线青少儿教育市场的决心和信心。但是，由于这一市场良好发展前景，目前还有众多优秀创业企业和投资机构押注这一市场，竞争已经呈现白热化趋势。就融资案例而言，自2017年以来，就有几家同样专注于青少儿英语市场的玩家先后宣布获得过亿美元融资。那么，51Talk究竟有何独特优势，让其有信心能够做这一市场的领导者?

分析来看，相较于其他青少儿在线英语教育玩家，51Talk有三大显著优势：

第一，51Talk具有差异化的服务优势。我们知道，目前市场上的一些新晋品牌，主打的都是100%欧美外教，价格昂贵，一节课动辄高达150元，一个学期内的学费要过万元。而这并不是所有家庭能够承受得起，用户群体可能更多的倾向于一二线城市的中产阶级家庭。但现实情况是，即使是一二线城市家庭，能够负担的起如此高昂的英语学习费用的家庭也并不多。相关数据更是显示，中国家庭近一半月收入在万元以下，其中38.6%的家庭教育产品月支出在500元以上2000元以下。

实际上，正是看到这一市场痛点，51Talk最早切入这一市场时就希望能够为青少儿用户学习群体提供更高性价比的英语学习服务。因此，其独辟蹊径，通过在以英语为官方语言的菲律宾经过长达7年的苦心经营和研发，广泛吸收菲律宾当地的精英群体进入公司体系;同时以3%的淘汰率，建立了一整套从筛选、培训到上线教课的流程。根据51Talk课程产品副总裁戴云在发布会上介绍，一位合格的51Talk菲律宾籍外教从筛选简历到上线授课，苛刻的筛选过程将新外教通过比例约不足3%。为了保证授课效果，所有51Talk菲教都会接受超过100小时的专业培训，培训内容其中包括儿童心理学、二语习得，51Talk要求每一位菲教能够根据孩子的听课反应为其解决英语学习过程中的痛点、难点和关键点。

这使得在保证外教更专业的前提下，能够拥有更高的性价比，40元/节的费用远低于欧美外教，从而能够让更多地区的普通家庭享受精英式的英语教育培训服务。并且，相较于欧美外教，菲律宾外教还有工作热情更高，教学态度更好等优势。特别是菲律宾与中国几乎无时差，这让外教拥有更长的在线时长和更加便捷的课程预约，这使得用户学习时间更加自如方便，学习体验更好。

第二，七年的行业沉淀和技术经验积累，也是51Talk决胜市场的法宝之一。事实上，不同于其他行业，在线教育行业有其独特性，比如一个完整成熟的教育体系就不是一朝一夕能够打造完成的，这也意味着一家在线教育公司能够真正形成自身的核心竞争力需要时间的打磨。相较与其他竞争对手，51Talk成立于2011年，比现在市场上的玩家普遍都早两到三年进入这一市场，因此无论是在技术，还是在教学经验方面积累也更加深厚。

事实上，基于自身长达7年的积累，51Talk不仅推出了目前业内惟一一家自主研发AC(Air Class空中教室)系统的教育平台。并且，还建立了一套完整的教育体系——五星好学校，实现了外教、课程、教室、体系、服务一体化。比如其提出的“5A好外教”标准，就是只选用最顶尖的3%的优秀教师人才,因此51Talk所聘外教100%拥有本科以上学历，更有20%左右拥有哈佛、耶鲁等名校背景。而从51Talk学员的体验反馈统计的官方数据来看，51Talk的外教不仅要语言地道、善于讲解和引导，也要能够让学员在轻松愉快中提升学习效果，并针对每位学员的特性进行个性化教学，因材施教，专业热情。

最后，51Talk还拥有独一无二的品牌优势。对青少儿英语来说，品牌和口碑最重要，因为二者直接决定了转化率。而51Talk作为国内首家赴美上市的在线教育品牌，这是其他创业公司无法复制的品牌优势。而基于上市公司的品牌背书，更容易让家长放心，这无疑可以降低其获客成本。

51Talk在2017年已经逐步进一步加大了在品牌方面的投入，巩固自身作为其青少儿在线英语教育领先品牌的形象。其中最大一个动作时聘请了在大众心目中有好父亲形象的贾乃亮为新任代言人，并授予贾乃亮51Talk首席学爸称号，来持续推广和打造青少儿英语在线教育品牌形象。而在2018年春节期间，51Talk为了这次品牌战略升级预热，其品牌广告更是现身纽约时代广场纳斯达克大屏，通过这次品牌全面升级和更新，无疑可以更进一步强化和加深其在用户群体中青少儿在线英语教育专业和高品质品牌形象。

2018年中国春节期间，51Talk登陆美国纽约时代广场纳斯达克大屏

总体来看，青少儿英语作为在线教育市场一块增速快和潜力大的“蛋糕”，必然会成为各大教育机构和平台争夺的焦点，未来甚至还有更多的传统教育机构进入到这一市场，竞争将更趋激烈。包括51Talk等在内的在线教育平台，必须在产品、服务和品牌口碑方面持续创新和积累，才能够应对未来更加白热化的竞争，成为最后的胜者。