人工智能热门创业领域有哪些 电销机器人引领企业应用变革

人工智能浪潮下，各大科技巨头早已提前布局，抢占市场。在中国，百度最早提出人工智能战略，小米发布了首款自主研发的SoC芯片“澎湃S1”，并设立了探索实验室。腾讯也已经成立了AI Lab，致力于打造出一个更加广义的AI，让人工智能产品能够深入到我们的生活中。放眼全球，谷歌、Facebook、微软等巨擘更是在人工智能战略方面一直高歌猛进。

眼花缭乱的人工智能开发，那么最有价值的方向是什么?未来最需要什么样的企业?

智能医疗

随着人均寿命的延长、出生率的下降和人们对健康的关注，现代社会人们需要更好的医疗系统。这样，远程医疗、电子医疗就显得非常急需。借助于物联网/云计算 技术、人工智能的专家系统、嵌入式系统的智能化设备，可以构建起完美的物联网医疗体系，使全民平等地享受顶级的医疗服务，解决或减少由于医疗资源缺乏，导致看病难、医患关系紧张、事故频发等现象。

未来几年，中国智能医疗市场规模将超过一百亿元，并且涉及的周边产业范围很广，设备和产品种类繁多。这个市场的真正启动，其影响将不仅仅限于医疗服务行业本身，还将直接触动包括网络供应商、系统集成商、无线设备供应商、电信运营商在内的利益链条，从而影响通信产业的现有布局。

智能电销机器人

随着时代飞速发展，中国人力成本的激增，以人员密集型为主的电销中心即将迎来变革，智能电销机器人已经成为市场趋势，会广泛地融入到各行各业的业务场景中。

当今在房地产、金融等行业电销人员反映，随着业务的不断拓展，电销业务量也不断攀升。但公司为了控制用人成本，电销人员数量有限，而且培训上岗周期慢，这导致成交率、销售额无法完成，

电销虽然是企业做销售选择的主要模式，但是人工电销中的诸多痛点也让企业苦不堪言。电销的技术、通讯、人员、数据、管理、培训投入并不低，对企业来说电销人员越多，投入的成本也越大，但是具体能有多少成交量，却是未知的一件事。其中在意向客户的筛选上，大量的空号、错号都会给销售坐席带来巨大的情绪波动，工作效率降低，成交量自然也会走低。

智能电销机器人的出现，有效解决了这些痛点。只需电销人员导入行业标准话术，它就能够主动外呼客户，通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流，并将客户反馈信息收集记录。它能够跟真人相同给客户主动打电话推销产品，跟客户互动，了解客户购买意向程度，并主动挑选意向客户，分类，不需要按键转人工，乃至能够拯救用户，去了解他的产品，由于机器人一天24小时都是好心情，声音香甜，不会生气，没有负面的心情。每天你让机器人打多少电话，随便打，不会有加班费和抱怨声。给企业节约了很多的人工成本，提高了效率。

智能家居

在不久的将来，人们的居家生活方式，会发生翻天覆地的变化。智能家居，会变得和手机电脑等电子产品一样普及到人们的生活。未来的智能家居简直就是懒人和达人的天堂。目前从事智能生活相关的企业，大多数都分布在智能家居领域。一般涵盖智慧家庭和智慧社区两个层次。智慧家庭是指以住宅为平台，利用通信、安防、控制技术等将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的信息管理系统。智慧社区基于智慧家庭，但将智能医疗。患者除了可以通过手机预约医院的挂号，与医生进行网络对话，还可通过云服务平台的服务推送，借助更多的智能家居产品终端，社区成员在家也能测量血压，血糖，心跳等基本身体医疗数据，并同步到云服务平台，异常情况自动更新给社区医疗或其他医疗专科专家对家庭成员实施长期的健康数据监控和分析建议，绿色，健康成为智能生活的更加核心的功能。应用范畴从住宅扩展至整个社区。

智能教育

互联网教育已是成熟行业，不过与互联网教育强调通过互联网来解决信息互通不同，教育科技则是要通过人工智能、大数据、智能硬件、区块链等技术，来解决老师、学生和家长三大参与角色的痛点，从深层次改变教育的每一个环节。

去年底，在今日头条的教育行业未来峰会上，新东方董事长俞敏洪的演讲只有一个主题，就是AI教育，俞敏洪认为，人工智能与教育结合有三个好处：一个是可以让学生的学习能力大大提高;二个是可以让孩子更加全面地发展，因为学习不再困难，孩子可以将时间用在艺术、动手、体育等方面;三个是让中国教育更加均衡，因为“边远地区有人工智能存在，老师讲课不再是问题，山区孩子和北京、上海孩子有了同样的教育基础，山区孩子未来走出大山、上大学的机会就增加。”新东方已计划在技术+教育、家庭教育等方面投入15个亿，进一步促进教育的升级换代和教育科技的发展。

智能教育目前行业已经有各色探索，主要是利用自然语言处理、人脸表情动作识别、机器视觉、语音识别、大数据等技术，来帮助孩子提高学习效率和降低老师重复老师，这些应用只是智能教育的前菜，更多人工智能会被应用到课堂、课后、课外、考试等教育环节。

未来5至10年，人工智能会像水、电一样成为生活必需品，深刻改变我们的世界。对于创业者来说，将人工智能与精准的细分行业进行深度对接，获得纵深的行业数据，进而开发出受客户群认可的融合型产品，并且保证自己具备结合技术优势和算法优势，才能够在市场上立于不败之地。

来源：A5创业网 作者：雨歇 转载请注明出处

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