数字化转型风口，企业级云化业务平台呼之欲出

随着新科技浪潮的高歌猛进，一场没有硝烟的数字革命正在全球市场迅速推进。国内以互联网公司为代表的新兴产品技术的迭代和冲击，使得传统企业变革意图迫切、转型之心强烈。在今天数字化的风口浪尖，与其说转型升级是趋势是必然，不如说是共识之下的机遇与出路。企业要实现真正的数字化驱动与运营，需要的不仅仅是“新潮”的技术，一套更为敏捷、弹性、开放，与业务转型深度契合的支撑体系，必不可少。

作为数字化转型的高效使能者，中兴软创结合在电信领域耕耘多年的数字化运营支撑经验，以市场营销和客户服务为核心，从互联网平台云化架构出发，打造出新一代数据驱动的企业级云化业务平台，助力企业抓住数字化转型风口，落地智慧运营。4月26日，阿里云栖大会▪南京峰会上，中兴软创将与企业精英、领域专家、资深学者分享相关技术应用与经验案例。

“平台+应用”分布式架构建设之路

传统系统以“垂直烟囱”方式建设，架构上缺少顶层设计，功能上重复建设浪费成本，随着层出不穷的业务模式创新，逐渐暴露出架构扩展性差、需求迭代周期冗长等短板。在数字化浪潮席卷全行业的当下，各企业都在探索以“平台+应用”的方式重构系统，打造厚平台和薄应用，形成能力共享服务中心，实现敏捷快速的需求响应。

中兴软创新架构如一汪活水，从源头处给系统建设注入生机与活力，帮助企业更从容地面对业务的变化与创新。基于新架构，能力重用程度更高，重复建设大幅减少;可以更敏捷、更快速的孵化各种特色轻应用，大大缩短开发周期;应用可扩展性增强，可根据业务量进行动态弹性伸缩，资源利用更合理;版本发布机制更成熟，极大降低新业务上线的试错成本。

数字化运营之路

手机上收到的各种“垃圾”短信，浏览网站时弹出的各类广告窗口，这些被动推送的信息并不是人们真正需要的价值内容。粗放式的市场营销不仅效率低，而且会给客户造成不必要的打扰。为提高产品运营质量，运营者需要准确掌握客户喜好特征及预测客户的购买意向，有针对性的进行市场营销和客户服务。在此背景下，中兴软创通过各种数字化手段，打造全方位的综合运营视图，加强人与场景、人与产品、场景与产品的深度融合，使得运营企业更懂他的客户、更了解自己，为客户提供更优质的服务，进一步提升市场营销转换率，不断优化和创新企业的运营模式，极大提升企业的价值以及核心竞争力。

智慧运维之路

分布式架构最显著的特征是维护成本增加，比如：主机维护的数量从原来的十几台激增到几百台甚至上千台，中心化后的版本部署、问题定位、故障分析等工作变得错综复杂，依靠单一的产品、技术，或是单纯依赖人的经验，都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。为了帮助企业高效运维，中兴软创在新一代平台架构上打造了全新的运维利器，通过“智慧预警、智能诊断、自动化部署、应用灰度、可视化批处理、大屏监控”等手段给运维工作重新赋能，让刚入门的维护小白也能轻松完成日常运维工作，极大的降低运维复杂度，大幅提升运维效率，减少运维成本。

新一代企业级云化业务平台，为企业带来的不只是“平台+应用”的技术变革，更重要的是在新业务环境下，通过对运营模式的创新，对运维工作的重新赋能，大幅提升用户体验，助力企业突破业务发展瓶颈，开拓业务新空间，提升行业竞争力，实现商业价值的跨越发展。