当地时间4月10日,号称拥有全球20亿用户的美国著名网络社交公司脸书(Facebook)创始人扎克伯格现身美国国会,参加由美国参议院商务、科学与交通委员会和司法委员会针对脸书“泄密门”举行的联合听证会,在“5个小时的鏖战”中受到了44名参议员的“轮番轰炸”。
对处在地球的另一端的我们而言,扎克伯格的表现是否如当地一些市场研究公司、危机公关公司说的那样“成功通过了最初考验”,实在远不如近期国内一些互联网公司所暴露的问题有关注度。不过,既然都是新商业模式的佼佼者,在如何对待用户信息和隐私安全方面,倒有值得深思之处。
互联网诞生初期,“在互联网上,没人知道你是条狗”,称得上是那个时代最好的说明书;2005 年,随着利用计算机程序进行在线赌博的兴起,《连线》杂志修订了这一论断,“在互联网上,没人知道你是一个机器人”;而如今,最新版本的表述已经演变成“在互联网上,谁都知道你是条什么样的狗”。
从没“人知道你是条狗”到“谁都知道你是条什么样的狗”,是整个互联网不曾间断的进步与发展。技术手段的成熟,让人们越来越大程度摆脱了时间和空间的限制,投入到虚拟的线上活动中。现代世界中的参与者,已经无人能够离开搜索引擎、电子邮件、社交媒体、电商服务或是数字娱乐。
利用大数据,科技公司可以清楚地了解用户做了什么,有什么样的习惯和爱好,并据此制定或推荐专门性的服务。比如,打车软件凭借你所在的实时位置,可以在准确的位置接到你;而资讯软件通过收集你浏览过的文章记录,可以更好地为你推荐想看的内容。
随之而来,科技公司提供的服务越来越多地侵入到每一个人的隐私当中,关于数据运用的界限和准则确立迟迟未能达成一致,这就带来了诸多风险。比如,“大数据杀熟”、 “搜索工具竞价排名中的莆田系医院”, “充满着不合格产品的二跳广告”,此次 Facebook 数据泄露时间更是暴露了其潜在的最恶黑暗面——威胁到社会政治生活的自由、公正。
据不完全统计,我国2016年全年在黑市上泄露的个人信息达到65亿条次,也就是说,平均每个人的个人信息被至少泄露了5次。难怪李彦宏会说,“中国人对隐私问题更加开放,也没有那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率,在很多情况下他们是愿意的。”
看起来虽像实情,但这里面有一个致命的漏洞:隐私都保护不力,谈何保护用户安全?尤其是考虑到主流的互联网公司都在向人工智能、物联网、自动驾驶等领域跨界,在那些场合如何向用户交付安全保障呢?
人们对于数据被滥用的情绪蔓延成了质疑科技公司有没有资格拿到自己的隐私数据,以及“为什么没有经过我的允许就使用我的数据做坏事”。这种情绪的蔓延和国外网民看待 Facebook 数据泄露事故时如出一辙,究其原因都是个人对隐私被滥用后的愤怒和安全感丧失。
我们都愿意期待、信任科技公司是信守承诺的。以苹果为例,它会在使用数据时实行“ 差别隐私”,避免用户个人数据被滥用或泄露 。近日,苹果还修改了隐私政策,允许用户彻底注销 Apple ID。
但即使如此,Facebook、今日头条、百度犯下的过错又提醒着我们科技公司的体量和科技黑匣子们是常人不能抵抗和探查的,一厢情愿的期待和信任并不保险。更多显性的法律规章制度才是对抗互联网阴暗面的常规武器。
中国政法大学传播法中心研究员朱巍认为,“如果个人数据保护不写到法律里而仅靠企业自律的话,用户是没有权利的,这件事上,并不是政府管得越少越好,当然也不是越多越好,而是要在关键问题上划清楚。”
为期两天的听证会结束了,但这并不代表个人数据安全的问题得到了解决,未来不管监管如何出台,扎克伯格们要面对的将是还远未结束的“轰炸”。
来源:A5创业网 作者:雨歇 转载请注明出处
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