在线客服系统创业项目综合测评：快商通、侠客云、呼客宝、云翌通

随着科技的不断发展，在线客服系统俨然已经成为了互联网企业必不可少的重要助手，比起需要排队、夹杂个人情绪的人工客服，大部分用户都更喜欢简洁明了的在线客服，不仅能够精准回复，更免去了等待的烦恼。

今天，A5创业网就挑选出了四家不错的在线客服系统，进行综合测评，为创业者进行介绍，以供参考。

一．企业品牌详细介绍

1.快商通智能客服机器人

快商通智能机器人，可帮企业降低80%的客服工作量，快速提升服务效率，智能机器人7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率。

2．侠客云微信客服系统

侠客软件最初成立于2006年，早先以开发SEO辅助工具为主，开发有大量相关的SDK，基于大数据分析能实现事半功倍的效果，侠客众多产品都基于大数据分析结果，打造众多爆款软件产品，同时在.net和java领域都有所研究。

3．呼客宝语音群呼系统

呼客宝是南昌创胜网络科技有限公司自主研发的一套语音营销系统，呼客宝语音群呼是创胜自主研发创新型品牌产品，依托创胜网络通信工信部核准权威运营资质，创胜群呼以及通讯整合营销的产品在软件、服务以及行业解决方案等领域处于领导地位，是各大中小型企业、商务人士企业营销和品牌推广的首选产品，目前累计服务用户超过6万。

4．云翌通通信云平台

云翌云联络中心是一种全方位解决方案，客户可以选择与贵公司沟通的方式，包括语音，聊天，社交媒体等。智能IVR和自助语音服务，快速帮助客户联系到能够最好处理他们需求的座席。行业领先的操作软件可帮助您优化员工调度，提高呼叫中心整体效率等。此外，云翌联络中心还可以与其他流行的CRM平台兼容集成。

二．品牌优势

1.快商通智能客服机器人的品牌优势

助力网站在线销售、咨询转化，变网站流量为销量的营销利器；快速响应，我们7*24小时客服在线；集群云服务器构架，外带高防系统和备用服务器，安全、快速、稳定；消息推送：支持对接PC、手机、微信等平台及各开发平台API接口。

2.侠客云微信客服系统的品牌优势

独家支持图片、语音的快捷发送；支持自主部署服务器，或者官方云端服务器；能够实施全面监管客服销售状况；支持订单抓取管理以及后端电话系统。

3.呼客宝语音群呼系统的优势

直接将客户号码导入，瞬间批量拨打客户电话，过程由群呼平台自动完成。支持定时呼叫，任何时间，助力您的事业上升。采用真人录音，声情并茂、绘声绘色，可让专业录音录制，也可公司员工录制。

4.云翌通通信云平台的优势

云翌通将统一通信、团队协作、联络中心和视频会议结合在一起，使企业通信、应用程序和设备整合在一个系统中。采取了多重措施来确保您的业务具有高可用性、高可靠性及高可扩展性。

三．启动资金

1.快商通智能客服机器人的启动资金：1-5W；

2.侠客云微信客服系统的启动资金：1-5W；

3.呼客宝语音群呼系统的启动资金：1-5W；

4.云翌通通信云平台的启动资金：1-5W。

四大平台的启动资金都差不多，但从全面的角度来说，小编更推荐快商通智能客服机器人和侠客云微信客服系统，快商通智能客服机器人是国内比较知名的在线客服系统，服务也很专业，而侠客云微信客服系统则是凭借着身后公司的强大实力，同时侠客系列产品的精髓在于自定义程度高，让软件更加灵活，不再局限于官方提供的那些基础功能。

所以，A5创业网更推荐这两个平台。

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文章来源：A5创业网，作者：A5初浅，A5创业网为中小企业、站长、创业公司提供一站式全网营销服务，并为互联网服务商提供品牌招商展示。

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