我发现一个超好用的小程序客服系统

上周末和朋友梅子唠了一下午关于工作上的事。目前，我们在不同的电商公司从事相同的工作---客服。我们两个谈了一下最近的工作状态，发现同样是做客服，差距却那么大。

说到最近大热的电商小程序，我就开始咬牙切齿了。自从公司发现小程序背后巨大的流量市场后，十分重视小程序的运营，流量效果确实不错。可是我们这些客服就苦了，接待量太大，真的是忙的晕头转向。最可气的是小程序没有消息提醒，要不断刷新才能看到客户的咨询，所以基本没时间歇一歇，喝口水的功夫都怕有几个客户接待不及时而流失了。

梅子一脸疑惑，诶，会这么忙吗？我们公司也运营小程序了，客户也不少，但是有客户进入小程序，米多客小程序客服系统会自动提醒的呀，根本不用刷新后台什么的，而且自动回复、快捷回复等功能都分担了我不少工作，每天不要太轻松~

那聊天限制呢？小程序对话只支持发送文本和卡片，这一点真的很坑啊。你像我们公司那些产品，哪里是简单的文字描述就能说得清的？要是能发送图文、视频之类的该多好。而且有时候你打字打多了吧，人家客户来一句，你别给我发那么多字，看着头疼，就更无奈了。真想可以像聊微信那样，支持发语音就好了。我真的跪求小程序再完善一些吧！

梅子听我说完这些，一副黑人疑问状。小程序语音这个用米多客不是很容易就可以实现啦？除了语音，什么图片啊、图文链接啊、H5啊、视频之类的，都是可以一键发送的呀。我们做小程序电商的，肯定要全方位展示我们的产品呀，不然人家客户怎么会买单？

我叹了叹气，继续说道，还有就是最近有个大难题，我们主管要求我们对客户进行深入挖掘，提高客户的复购率。可是小程序的限制太多了，客户给你发一条消息，你才能给客户回最多五条消息，接触客户的机会这么有限，怎么挖？怎么掘？

梅子看我已经一副怒不可遏的模样，赶紧拍了拍我的肩膀说，你别急，不如跟你们主管建议一下，使用米多客小程序客服系统吧。它拥有强大的云任务功能，可以通过批量邀请、自动邀请、自动撩粉等方式实现与小程序客户的多次互动，能够有效激活客户，大大提高了变现的可能性。

我激动地一把抓住梅子的手，快快快，米多客还有什么功能可以救我于水火之中，你一口气都说了吧，我好回去跟我们主管建议建议。

小程序上的消息记录只能保留30天，但米多客支持消息记录长期保存。

支持多客服同时在线，并为来访客户自动分配专属客服，省的大家为了业绩而争抢客户。

还支持对客户进行标签分组，根据客户的意向和喜好分类管理客户，让营销更精准。

支持为各个推广渠道生成专属小程序码，方便对广告效果进行分析统计......

听到这里我已经双眼冒光，等不及到周一了，赶紧给我们主管打通了电话：主管啊，我发现一个超好用的小程序客服系统......