众所周知,电子商务网站不仅是一家企业的门面,同时也是网上销售的第一渠道。在二十一世纪,高速的千兆网络“四通八达”,电子商务如同潮流席卷整个行业,电脑端、手机端、平板端等自适应的网站更是数不胜数,成千上万的电子商务网站在各行各业满地开花,随之而来的网站制作也是热火朝天,各式各样的功能性网站、视觉系网站层出不穷。没有一个好的网站制作,网站便会默默无闻的沉静在网络当中。那么我们应该如何的将电子商务网站制作的让人眼前一亮,甚至是百里挑一呢?
网站首页是电子商务网站的门面,同时也是一些重要内容的集合呈现地,它是公司带给客户最直观的第一印象,这个印象不单指色彩的美与丑,同样划分这个网站功能的繁琐与便利,而决定客户是否在继续浏览下去。所以,产品经理、运营经理、UE设计师、UI设计师往往会通力合作完成,而且通常花在制作首页上的心血最多。当然电子商务网站更不例外,下面分析一下如何更好的制作电子商务网站的首页:
如果说电子商务网站中首页并不是“最重要的”,你信吗?电商老手们一般花力气最大的是产品详细页,因为详细页能带来直接的购买转化,是整个电子商务网站的灵魂。电子商务网站制作中,产品详细页的制作才是真正的LandingPage。
首页还担负着品牌形象的重任。诚信是消费者的第一指标,具有一票否决权,这个定律在线上线下任何交易中都适用,包括红十字会捐款。详细页把产品卖点提炼的再好,把网站制作的再诱人,要想产生成交,前提是建立在用户对你平台的认可和信任上。我们把这个作用称之为信任展示作用。
哪些产品元素是必要的:
一个最粗线条的产品设计思维模型:首先考虑为什么制作?然后是做什么?最后才到怎么做?
上面的两段分析,我们知道了电子商务网站制作首页为什么做。下面来聊聊做什么的问题,那些东西是必不可少的,如果你的网站上还没有,那就赶紧加上去吧。
头部形象:包括贵站的Logo、广告语、服务保障条款、7*24小时的服务承诺等等。这些都起到了展示品牌形象的任务,通过一系列的组合完成电商网站的制作,要让用户从感知,到喜欢,再到接受和信任。可信的平台是一切成交的基石。
检索:检索是商城必不可少的元素。它是那些目标明确用户的信息获取方式,比如上面提到的我要给太太买《福尔摩斯探案全集》的事情,购物目标明确,不愿意多浪费时间,找一个靠谱的商城直接检索,有则买下,没有立刻叉掉页面走人(比价之类的是另一码事儿,因人而异的)。
品类建设:也叫“类目规划”或“商品分类”等等,就是从大类别到小类别进行梳理,最终把所有涉及到的商品全部归纳进去的工作。从用户体验层面讲,首先规划和梳理分类不要超过三个级别;其次要符合大众的认知常识,做到绝大多数人通过清晰地分类,能够快速找到想要的一类商品。
商品分类最适合那些能大致描述出自己需求什么的用户,比如上述那个想买一本比较刺激的侦探小说的例子。通过类目可以很好的找到侦探小说的产品集合页或列表页,然后用户可以从所有侦探小说的列表中再进行详细选择和比较。
推荐及活动:对于逛的用户来说,我们需要用推荐商品和活动促销的方式让她们在首页尽快对某个产品感兴趣,并点击进入LandingPage。推荐和活动往往占据首页最大的面积,因为随便逛逛的用户目标不明确,所以需要更强烈的感官刺激才能激发他们购物兴趣。
当然,一个电商网站首页远远不止这些功能,甚至有一些需要产品经理结合自身产品的优势和用户需求来创新,产出一些“人无我有”的亮点功能。怎么样,电子商务网站制作的技巧您都掌握了吗?
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