ofo回应异常扣费：虽然概率比较低，但确实存在这个情况

来源：A5创业网时间：2018-07-02

A5创业网(公众号：iadmin5)7月2日讯，ofo回应异常扣费,近日，央视新闻频道对共享单车行业的“异常扣费”情况,其中涉及ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。

对此，小黄车昨日于官方微博做出回应，称经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。