A5创业网(公众号:iadmin5)8月14日报道, Observe.AI近日获得800万美元A轮融资,用于开发人工智能系统。
Observe.AI是一家希望让这种体验更优质的公司,成立于2017年,目标是为创始人Swapnil Jain(CEO)、Akash Singh(CTO)和Sharath Keshava(CRO)解决一个非常私人的问题:让呼叫中心变得更好。
该公司的第一个产品是一个人工智能,它通过自动化一系列任务来帮助呼叫中心的工作人员,从为客户自动填写表单到指导他们接下来的步骤,以及帮助他们快速查找信息。
据悉,这家初创公司的目标是在2020年3月前推出“语音机器人”,测试版将于2019年底推出。
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