电销的革命 电话机器人让效率提高10倍以上

在这个炒的火热的人工智能时代，很多企业都在寻求属于自己的时代转型。而电销机器人作为应运而生的产物，成为各大企业营销的必备工具，极大节约了成本。

点对点营销有很多种，但是高接触率的还是销售。

有人说市场营销是个大命题。是的，除了市场营销之外，人工智能还赋予智能电子商务机器人以帮助企业应对增加的客户获取成本和精确的客户层次管理的后端能力。

当我们都在关注智能外呼机器的外呼能力时，其后端功能往往被忽略。

然而，当AI可以服务于一个企业，甚至是一个行业时，它不仅是解决一小部分问题。

智能电子商务机器人，它着重于场景和功能，不用说，今天我们主要讨论其后端处理能力，即智能电子商务机器人后端数据处理、客户分层管理导出问题。

如果外部呼叫是自动部队，则后端是智能外呼机器人的神经网络。

智能外呼机器人的数据处理能力

通过收集前端数据，智能电话营销机器人将记录客户的对话两次，一次用于语音记录，一次用于文本记录。这样做可以说是十分方便的。特别是对于经理来说，他们能够更明确地将线索重新分配给已经批量筛选的客户。

当记录完成后，智能外呼机器人将根据客户的回答对客户进行分类和管理，即销售线索。

一个简单的理解可以是A是意向客户，B不是意向客户。也可以进行更深层次的划分，但需要提前设置。这样做的好处是，当公司寻找有意向的客户时，不必花费大量精力从海量数据中进行搜索，就可以用一个键直接批量输出。

无论是从数据管理层面还是从管理本身来看，智能电子商务机器人都能够帮助管理者更好地处理资源分配和人员管理。

首先，机器人不需要人工管理，只需要成批导入数据，设定好时间段自动拨号，机器人拨号任务完成后，管理员就可以清除数据。

而真正的人工管理，则从二次分配后的跟进才开始。在后续的工作中，同样可以管理你的人工拨打情况，对其进行实时监测，以达到营销最大化的目的。这才是发挥了智能外呼机器人的最大作用。

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