“刷单取卵”或并肩作战？阿里与满金店的“分销第一课”

十一小长假已经结束了，与往年不同的是，今年的长假出行更多人选择了民宿，白天阅遍特色美景，夜晚体验当地风情，民宿客栈因价格适中，让人获得别样的入住体验，近几年逐渐成为人们旅游出行的首选。

01背景：网红客栈日刷千元

然而，很多人却发现，国庆期间的民宿房价普遍翻倍上涨，即便如此，仍然一房难求，好不容易预订下来的客栈，在入住之后却发现货不对版，体验极差!

明明这家客栈评论很好，订单销量也很不错，图片看起来非常干净舒适，入住的时候却如此让人失望呢?

原因可能就出在订单和好评上，据媒体报道，“十一”长假期间，为了吸引游客入住，很多网红景点的客栈每天花上千元刷单，而最终，这些刷单成本还是平摊到了房价上。

业内人士透露，“刷单”在短租民宿行业很常见。当前，大理、丽江等一些民宿客栈的从业者，日均花费千元左右“刷单”。

“很多人都‘刷’，不‘刷单’就没有流量、业绩，店铺就不可能被消费者看见。”一位客栈从业者说到。

02 传统电商“刷单或许会死，但不刷只有等死。”

事实上，在互联网时代，刷单已经屡见不鲜，普遍存在于各大电商平台，在淘宝、京东上买东西，我们都有先对比价格，再看销量、再看评论的习惯，销量和评论在很大程度决定了我们是否下单购买该件商品，因此商家也抓住了消费者的这一心理，通过刷销量、雇人写好评的方式抓取用户眼球，继而提升产品的销量。

拿淘宝来说，据腾讯科技相关数据统计，目前阿里各类营销供销已超一千个，某淘宝卖家表示，其每年在这些营销工具上花费超过2万元，包括常见的淘宝直通车，砖石展示等。

这些营销工具效果究竟如何呢?有淘宝卖家表示，其曾经一次性投放直通车广告费超过千元，但直接带来的订单却仅有800多元。而刷单每单8元左右，却能给他带来更多的销量，目前他的销量至少超过六成来自刷单。

“刷单或许会死，但不刷只有等死。”，这是众多淘宝卖家的心声，而对于官方提供的营销工具，卖家则表示：这些营销方式就是鼓励卖家与卖家之间相互哄抬价格，最后坐收渔利。

刷单猖獗的原因在于流量的集中化与分配不均，在传统电商行业，很多电商平台实际上扮演着流量分配的角色，平台花钱到处购买流量，然后再将这些流量分配给平台商家，但僧多粥少，流量并非无限，且成本日益高涨，对于商家来说，被分配到的流量简直杯水车薪，为了争取更多的流量和曝光机会，这些卖家不得不刷单或者大幅降价销售。

在这一场平台与商家的博弈当中，赢家自不言喻，而商家也在这一场又一场的博弈当中，陷入囚徒困境，除了少数自带流量属性及资金实力雄厚的商家能够赢利以外，大都数商家前景黯淡，相关行业的文章数据显示，淘宝目前在售商品总数超过10亿，其中只有3%—4%的商品有销售记录。

另外一组数据也显示，淘宝目前大概只有3%的店铺能够盈利，其余97%的店铺都在亏损状态。

03 新的业务形态或许能够破局

被囚于流量困境的商家们，真的无法破局了吗?

答案是否定的，随着互联网下半场的到来，流量红利逐渐消失，成本日愈高涨，越来越多的企业不堪重负，新的业务形态势必在不断的抗争与探索中出现。

社交电商便是传统电商诟病之下的必然产物，社交电商得益于移动互联网、社交软件的发展及人们消费习惯的改变，是基于微信生态的业务形态，“去中心化”是其基本特征，在社交电商当中，每一位触网者都是一个流量输出体，消费由“去消费”转变成“在消费”，购物体验自然而舒适，流量成本低且用户粘性和复购率都比较高。

社交电商的去中心化

04 拼多多之崛起

社交电商领头羊拼多多，这一号称3亿人都在使用的APP，仅仅经历了三年的时间，便登陆纳斯达克，市值高达240亿，直逼京东，虽然负面信息缠身，其身暗藏的实力却不容小觑。

拼多多的成功在源于三点：

1) 圈定三、四线及农村市场

在传统电商时代，电商巨头酣战一二线城市，拼多多反其道而行，将不入流的底层市场收入囊中，大获全胜;

2) 低价策略

拼多多产品的价格低到让你怀疑人生，然而却刚好契合了目标市场的需求，简直完美!

3) 裂变营销

一二线城市高楼林立，却彼此隔绝，三四线及农村城市，逐群而居，一石便可激起千层浪，拼多多通过拼团、邀好友帮忙砍价等方式，迅速聚拢大批用户，一举拿下目标市场。

拼多多的社交电商之旅

传统电商市场饱和是必然趋势，随着流量的进一步集中化，电商巨头不断筑起流量护城河，想要攻克，难上加难，而业务形态的重塑则可突破这一格局。

据相关机构预计，2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%;2020年预计将达3万亿，占网络零售交易规模的的31.3%。

拼多多的成功，并非个例，作为社交电商领域的先行者-云集，以及后来者开店平台-满金店，同样获得了不俗的成绩。

自2015年5月上线以来，云集微店连续两年爆发式增长，年销售额增速超过500%，并在今年5月获得鼎晖投资领投的1.2亿美金B轮融资，目前，云集微店已计划在IPO中筹集约10亿美元，并授权摩根士丹利、瑞信和摩根大通牵头，寻求2019年初在美国纳斯达克上市。

然而，拼多多的低价策略以及品牌形象让众多品牌商家望而止步，即便对社交电商心存希望，也怯步于拼多多铺天盖地的负面信息面前。

而云集，开店需购买398元的注册礼包产品，2017年更是涉嫌违反了《禁止传销条例》第七条的规定，被市场工商局开出了总额为958万元人民币的罚单，同年8月云集微店的微信公众平台订阅号和服务号被微信平台永久封号。

所谓道不同不相为谋，拼多多迎合了下沉渠道的用户需求，却必然的将众多一线大牌挡于门外，云集则让谋求长远发展的品牌商家心存疑虑。

05 满金店的社交征战

2018年1月满金店上线，上线前满金店法务部门向深圳市场监督管理局提交一份模式咨询函，向政府详细阐述满金店的业务模式，内容包含满金店开店的形式、品类的选择方向、价格的确定范围以及企业的盈利点，尤其针对特别的敏感的开店收益分成问题提出了疑虑。

机构人员则回复，满金店拟执行的模式较为新颖，目前市场暂无先例，但企业赢利点源于薄利多销的商品，开店未涉及三级分销，因而与现阶段法制法规未有冲突。

1) 薄利多销的赢利点如何理解？

从微商说起，微商通常服务于某一单一品牌，甚至是只有一个单品，通过品牌商、一级代理商、二级代理商…层层向下压货，制定销量任务，但最终买到消费者手中的货量少的可怜。各级代理商利润来源不是卖货赚取的产品差价，而是通过发展线下代理吃返佣，极易进入恶性循环。

而社交电商的本质是零售，这也意味着它的SKU(单品种类)足够多，以用户的终极消费为核心进行选品，目前的满金店，单品种类有一万多款，从日化用品至数码产品，范围涵盖日常生活的方方面面。

如何做到薄利?满金店负责出售，厂商负责发出，无需经过中间环节，这叫去中间成本，满金店无库存压力，厂商降低分销成本，消费者获得高质低价商品，皆大欢喜!

那么多销如何做到?答案是口碑营销，社交电商拥有口口相传的天然优势，通过一个点引爆一个面，这是社交电商的基本逻辑，而这个点便是优质低价的商品，导火索则是平台的营销策略。“一元购”则是满金店的获客策略之一，邀请他人开店成功后，店主便可一元购买专区高性价比商品，邀请越多就能购买得越多。

2) 邀请机制是否触及法律底线？

根据百度词条定义：传销是指组织者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。传销的本质是“庞氏骗局”，即以后来者的钱发前面人的收益。

关键就是以后来者的钱发前面人的收益，云集是一个教训，要成为“云集微店”店主，须缴纳一年365元的平台服务费，成为“店主”后，可以邀请其他人员加入成为新店主，“店主”邀请新“店主”满160名(直接邀请30名和间接邀请130名)，即可成为“导师”，团队人数达到1,000名，即申请成为“合伙人”，而“店主”和“导师”均从新店主身上抽取不同入店份额。云集的这一层级发展模式正是被开出天价罚单的原因。2018年10月9日，云集微店创始人兼CEO肖尚略向全体云集用户发布一封内部信，强调云集正面临从社交电商向会员电商转型的时期，会员电商同样是一条新赛道，这意味着云集开始跑向会员电商的新赛道，谋求更长远的发展。与云集不同的是，满金店当前开店依然是免费的，但是会员制电商却是满金店一开始就设定的发展方向，会员制电商起源于国外，以仓储巨头Costco(好市多)为典型代表，会员制电商服务于国内正不断崛起的一代新中产阶级，这一阶层更注重消费品质，信赖小众，口碑，高端，可靠的新品牌，并且希望通过消费方式的转变来融入共同的社群，甚至带动自身阶层的提升。

会员制电商通过为会员提供优质商品及服务来获利，这与传销通过发展下级获利有本质区别，目前京东plus会员制正属此列，在会员制电商中，供应链的整合、产品的性价比与平台服务是三大关键要素之一。

回到刷单的话题，一个电商行业多年从业者表示：“刷单猖獗，客观上最大的原因就是阿里巴巴的商业模式。”作为商业巨头，阿里巴巴通过天猫、淘宝、支付宝、UC、菜鸟、饿了么等大众耳熟能详的渠道进行流量截流，之后再贩卖给商家，粥少僧多，流量成本自然贵，新的业务形态-社交电商因“去中心化”的天然优势，为困境当中的弱势商家某得了一线生机。

10月9日，拼多多发布国庆交易数据：今年国庆期间，平台GMV(交易总额)同比增长300%以上。其中，中国各地标志性农产品在拼多多平台供不应求，国庆期间产生超过500万个订单。通过“产地直发”模式，云南丘北县雪莲果在拼多多平台上线两天即销售30多万斤。

在瞬息万变的互联网世界中，平台与商家很多时候更像并肩作战的战友，战略的全局规划，战术的全面实施，在一场又一场的商业大战中，达成共识、最后相互依赖、相互扶持，共同战斗，而在风口来临之际，经历了无数次磨合的共同体则迎来了天时地利人和的好时机，迎风而起，扶摇直上，自不待言。