探迹亮相世界互联网大会,彰显“AI+销售”商业落地实力

11月7-9日，2018第五届世界互联网大会在浙江乌镇召开。本届大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题，汇聚全球1500余位来自政府、国际组织、企业、技术社群和民间团体等方面的重要嘉宾，围绕大数据、人工智能、5G等热点话展开深入讨论。作为中国智能销售领域的领导者，探迹受邀参与互联网之光博览会并在大会上发表“AI将引起B2B销售变革”主题演讲。

“智能销售的关键在于AI和销售场景的落地”，探迹科技公关经理樊斯婷在演讲中分享到。B2B销售已经基本完成了数据化，而智能化才刚刚开始，实现全智能销售还有很长的路要走。她强调，销售作为业务营收和增长关键环节，要想抢占市场，就必须赢得先机。 在当今数字经济的大背景下，销售场景也是人工智能应用未来机遇最多、发展空间最大的领域。

然而，尽管有很多企业开始认识到运用数据的重要性，在B2B销售智能化的过程中也面临着很大挑战，场景中有大量痛点没被解决，比如：由于缺乏有效的技术手段，以及企业内部存在数据孤岛、数据完整性欠缺的问题，使得企业无法充分利用最有价值的第一方数据，获取全景信息的销售视角等。而如今，基于大数据和 AI 技术上的智能销售预测出现，恰恰解决了该问题，通过人工智能自动挖掘数据之间的深层关系，这正是区别于传统市场调研片面的人为主观地定义数据之间的关系，带来全量、及时的销售洞察。

谈到该问题时，樊斯婷表示，“智能销售预测处于销售的前端。如何预测企业客户的痛点?如何预测企业客户未来消费潜力的去向?以及如何建立销售方法论体系和商业策略信息?这是我们在做精准销售之前要做的准备。”

AI 销售预测正是利用丰富的机器学习模型来对用户数据进行深挖。比如找到潜在客户潜藏的标签规律，预测企业客户未来的消费行为，评估其价值。与传统的抽样调研不同，平台再对不同的企业客户群体进行细分，结合「客户生命周期价值」、客户偏好、最佳沟通时机等，为企业科学的决策数据依据，帮助企业做出相应销售策略，优化预算配置。

除此之外，AI智能销售预测真正的商业价值体现，更多是基于探迹构建出全网最全的超一亿家企业的知识图谱，这是一个实时的、动态的全量级的企业数据仓，它就像一颗大脑，能够真切的帮助到企业主在经营决策和业务战略的排兵布局上起到至关重要的作用!

我们可以想象，在开拓新市场时，探迹利用全量的知识图谱数据可以为企业提供候选地区的潜在客户容量评估，帮助企业开拓潜在客户较多的地区，让To B企业实现业务拓展的同时，轻松找到符合自己目标客户定位的优质销售线索，赋予企业更丰富的获客增长能力从而帮助他们迅速寻找到链接数字经济的突破口。

从数据化到智能化，技术变革的终极目的是为人们带来更好的服务体验和更大的需求满足，智能销售预测作为B2B销售进化的关键因素，将发挥越来越重要的作用。未来探迹科技将加强B2B销售场景与人工智能、大数据等新技术的进一步融合，将大数据和AI落地到更多的商业应用场景中，助力更多企业完成智能销售的转型升级。