手机QQ出现大面积闪退 腾讯官方回复新增配置导致

A5创业网（公众号：iadmin5）11月23日报道，昨日晚间，有不少iPhone用户反馈称，手机QQ出现闪退现象，无法正常使用。尽管手机QQ官方回应道“今晚，有部分用户反馈“QQ iOS版本闪退问题”，目前产品团队正在紧急排查及修复。很抱歉给大家带来不便，修复后我们会在第一时间同步。”

然而，今天早上6点，依然有网友称还未修复，但也有网友建议重新安装就好了，至于为何出现闪退情况目前还不得而知。

今天下午，腾讯终于宣布解决了这一问题，腾讯表示，经查验，22日晚(最初还写成了28日晚)部分用户反馈的“QQ iOS版本闪退问题”是由一项新增配置导致，目前已经排查解决。

腾讯称，如果仍然还有闪退现象，腾讯建议尝试重启QQ。还是未能修复的话，可以通过QQ团队官方邮件QQTeam@tencent.com进行反馈。

根据腾讯2018年第三季度最新财报显示，目前QQ月活跃用户为8.026亿，同比减少4.8%，而微信及WeChat月活跃账户达10.825亿，同比增长10.5%。