11月20日,三星电子智能机业务CEO自曝,三星手机正面临危机,有分析师认为,三星的问题主要出在中端市场,无法跟上小米和华为等主要竞争对手的价格优势和创新能力。与此同时,与苹果的竞争更让其陷入泥潭。
作为曾经诺基亚的老对头,在诺基亚大厦倾塌5年之后,三星智能手机似乎也垂垂老矣,同时代的老对头们只剩下苹果依旧坚挺,再加上后起之秀的追赶,群狼四起的智能机市场,让人难免担忧三星还有无机会摆脱困局。
被蚕食的市场
2013年,是上一代非智能手机行业的王者“诺基亚”跌落神坛的年份,在信息化发展瞬息万变的当下,一步走错,或许就是万劫不复,诺基亚成也塞班,败也塞班,反应迟缓的诺基亚,终究还是被对手消灭在了新时代。而如今,作为曾经的老对手,三星手机也面临了巨大的危机,营收下滑,业绩减产,失去中国市场的三星手机,好像开始步诺基亚的前尘,拿不住消费者口味的产品,便失去了市场先机,三星手机的“年终考”或许正成为了三星电子智能机的一场生死危机。
据美国调查公司IDC统计,除苹果手机与华为手机在世界手机销量排行第二的厮杀激烈外,三星仍站稳销量第一的宝座,然与去年相比,三星同比销量降低了13%,中国市场份额仅占2%,而今年年底正值三星例行公司高管企业架构调整和重组之时,高东真若想坐好三星智能手机CEO的位置,将全部希望寄托在折叠屏恐怕也是孤注一掷的无奈之举。
三星的危机由来已久,最为致命的便是三星在中国市场份额的逐年缩减,自三星note7电池爆炸事件以来,三星智能机在国内市场就已经开始每况愈下。电池爆炸事件就像一根导火索,点燃了三星手机在中国市场衰败的序幕,而且在手机行业竞争如此激烈的时代,三星犯下了与诺基亚同样的错误,固执己见,曾经的皇者诺基亚在智能机崛起的时代没有跟紧脚步,不懂得迎合消费者,因此遭到后来者致命的打击,从此跌落神坛,而三星,在忽略了中国用户市场的反应后,开始慢慢的被国内三星粉所抛弃,在性价比以及安全性都不占优的情况下,三星慢慢开始走出了用户的选择视线。
手机市场自诺基亚被排除市场后,一直有三星和苹果霸占主要份额,在国产机慢慢崛起后,才有了多极化的产生,三星在同时代力压诸厂,或许,总会有那么一丝高处不胜寒的感觉。在市场和技术都占优的情况下,三星在手机行业的主导地位不可撼动,但是随着手机行业的发展,国内智能机技术的不断提升,三星的霸主地位受到了国产智能机的多方位打击,在高端机上,有华为旗舰系列的狙击,低端市场,有小米、OPPO等诸多品牌的围堵,一时间三星在手机市场的局面变成了群狼环伺。
品牌形象崩盘
作为全球手机销量排名首位,三星有着自己的骄傲,但是同样的,高处不胜寒的感觉,让三星忘记了市场的根本是用户的口碑,科技可以追赶,技术可以仿造,但是失去了用户的品牌,将会在竞争激烈的市场中慢慢被淘汰。
在三星召回门事件中,承认电池问题的同时,三星将中国这个最大的手机用户市场放在第二批召回名单中,足以令所有的国内三星用户对三星智能机彻底丧失信心。时隔半年后,迟来的道歉并没有平息中国区市场用户的不满,在日渐消瘦的市场份额面前,三星终于意识到了它失去的是什么。或许老对手苹果为国内市场做出的调整,双卡双待iPhone的问世,以及这款手机一改苹果在低迷的中国手机市场销量,足以令三星明白,谁才是他该点头哈腰的金主。
据台湾地区《电子时报》报道,今年第三季度,三星电子在中国只交付了60万部手机,相较于第二季度,下滑30%,预计全年仅300万部,失去了国内市场这一巨大的消费群体后,三星的骄傲开始变得不值一提,回顾诺基亚的惨痛教训,不正是因为诺基亚不断消耗用户对品牌的依赖,从而造成的惨淡收场吗?再加上华为等品牌的奋起直追,三星在不知不觉中复制了诺基亚的老路。
大厦将倾,三星尚不自知,失去了用户群体,三星技术有何用武之地?早在2010年,诺基亚在的研发费用,就已经投入到58亿欧元,是苹果的4倍以上,巨大的资源倾斜,足以让诺基亚站稳手机市场的脚跟,但现实却将诺基亚狠狠打醒,科技是需要用户使用的,而并非仅仅只是研发。三星失去的人心,如何能用科技弥补?
最后一根稻草
不论是高端,还是低端手机,三星在中国区都已经失去了曾经的辉煌,在国内市场的销量无法占优的情况下,三星想要凭借自己多年在手机行业的直觉和黑科技,抢回霸主地位。
但对三星来说,折叠手机会是救命稻草,还是压死骆驼的最后一根稻草?
在诺基亚手机时代,除直板机外,滑盖、翻盖手机也都曾占据了手机市场,最早的滑盖手机诞生于1998年,直到智能机问世后,滑盖和翻盖手机开始销声匿迹,随后的日子里,直板机一直都是手机市场的主流,因其简洁,方便的设计被诸多手机生产商所追捧,然而最近,滑盖与翻盖手机却有卷土重来的趋势,先是国产手机品牌的摄像头折叠设计,而后有三星尚未问世的折叠屏,顾名思义,这款只闻其声不见其人的折叠手机主要新增元素在于可以屏幕折叠。流行元素又一次回到了起点,只不过经过了多年的发展,滑盖与翻盖成了手机科技的标志。
在手机厂商对三星虎视眈眈的同时,三星试图再次使用技术优势甩开差距从而树立起自己的高端手机形象,据称,galaxy S10将引入更强的AI芯片,以进一步增强AI性能,采用屏下指纹识别技术,屏下摄像头技术,从而提升屏占比,不过这些创新科技除了屏下摄像头技术之外都已经是中国手机企业已普遍采用的功能,除屏下摄像头外,三星新机传言中,已经难以让人找到足以眼前一亮的新科技点。
虽说三星想要以折叠手机重新夺回荣光,但在本月20号,OPPO可折叠手机申请专利消息一经传出,三星或许就知道自己的优势瞬间瓦解,虽然最早提出的概念,但是依据国产手机一贯的操作手法来看,极有可能会赶在三星之前发布可折叠屏手机。当下,三星寄希望的折叠屏手机的首要任务,或许应该从开始的肩负起三星复兴的重任转变为抢在国产智能机之前发布才是重中之重。
在抢占先机的同时,三星想要通过饥饿营销来提高自己的销量,或许并不是一招好棋。在旧金山的开发者大会上,三星称折叠屏手机生产量将达到100万台,而在S7时代,销量曾高达5500万台,不得不说,三星还是没有抓住中国市场消费者们的心理,并且,高东真在回复采访时强调,不可能专注销售廉价设备,这就意味着,三星折叠屏手机不会低价销售,或许会诞生三星手机历史中从未有过的新纪录,在三星收缩机型以提升利润的同时,忽略了其竞争对手的市场策略,尤其是忽略了中国市场的行情,在国产手机品牌高呼打造高端手机品牌的同时,仍不会丢下中低端市场的份额,华为的mate系列和p系列会在发布时齐头并进,以旗舰机打造名声的同时不放下中低端市场的销量,这才是国产手机迅速崛起的秘诀。
就在折叠手机尚未面世之际,各大厂商都已经开始纷纷布局,三星更该想到的是,折叠屏能否拯救三星危机,当下,三星的危机来源,并非科技不够先进,或是外观不够漂亮,而是三星在做服务时产生的用户不满,并且,在国内市场上,三星的品牌效应正慢慢消失,本土品牌的崛起对三星的冲击可谓巨大,在这个日渐趋于理性的消费时代,后起之秀或许更加符合消费者的口味,三星寄托希望的折叠屏手机或许并非能成为三星智能手机的救命稻草。
一直以来,以出色的硬件和创新的科技占领市场的三星,在市场不断的厮杀中慢慢的丧失了自身的优势,苹果手机凭借出色的手机系统,和优秀的保值率站稳市场份额,国产手机凭借超高的性价比不断追赶,三星智能机的亮点正慢慢的泯然众人,在自曝危机后,三星做出的姿态完全是一副缓兵之计,当下没有及时作出适合的整改策略,只能依靠新手机发布来扭转颓势,这或许是高东真最后的CEO时间。
在羽翼丰满的国产手机不断赶超下,三星帝国的根基出现了裂痕,老对头诺基亚惨剧历历在目,三星多年来智能机市场无敌让他变得开始“骄傲”起来。将希望完全寄托于折叠智能机上,或许是当下三星最好的选择,但是但折叠屏先机过去,三星该如何面对波涛汹涌的商海风云?
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