ofo回应总部秒退押金：并无现场退押金情况，只是登记
来源：A5创业网
时间：2018-12-17
A5创业网(公众号：iadmin5)12月17日报道,针对ofo小黄车曝出的“现场办理退款顺利 线上退押金仍需15个工作日”的现象，ofo回应称，ofo并无现场退押金情况，和线上退押并无区别。
近日，有网友表示，ofo在位于北京总部专门设置了退押金接待处，所有前往总部的ofo用户都可以在此直接办理退款。据了解，退款全程仅需10分钟左右。
而用户在app端自行申请退押，则需要0-15个工作日到账。
针对“现场办理退款顺利，线上退押金仍需15个工作日”问题。ofo表示，近期确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。
目前，ofo押金退返政策依旧是0-15个工作日到账，用户需要在App上自行申请才可进行正常的押金退款操作。
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