途歌退押金难 CEO王利峰回应所有用户押金都会退还

来源:A5创业网 时间:2019-01-04

A5创业网(公众号:iadmin5)1月4日报道,近日共享汽车公司途歌被用户投诉押金无法退款,1500元的押金不是一个小数目,有不少用户反应途歌承诺7天退押金却耗一个多月,途歌解释道是因为系统升级审核慢。

1月3日,途歌创始人兼CEO王利峰首次就退押金难的情况作出说明。王利峰表示,所有用户的押金都会退还,公司目前虽然遇到困难,但是运营仍在继续,并将增加运营车辆。

据悉,目前途歌退押金有三种方式,一是通过APP申请,二是通过工商投诉,三是到途歌办公室登记,但退押金的顺序是按照APP的提交顺序进行的。现场登记用户有优先权,但一天只有15个名额。

前几日,途歌CEO王利峰在北京十里堡附近遭途歌用户围堵。据悉,途歌出行全国注册用户数量达300万人。按每位用户押金1500元计算,途歌的押金规模高达45亿元。

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