加拿大鹅官方鉴定闹乌龙：国际大牌应重视国人消费体验

从去年末到今年初，奢侈羽绒服品牌加拿大鹅(Canada Goose)牢牢占据新闻版面。近日，这个热度颇高的洋品牌，因官方“乌龙”事件，再度登上头条。

今年1月，消费者线女士反映，其在网易考拉上购买的加拿大鹅羽绒服，经加拿大鹅官方鉴定为“假货”。随后，在征得线女士同意后，第三方公证处公证人员按照品牌要求规范拍摄照片。加拿大鹅官方二次鉴定结果显示，线女士在网易考拉上购买的加拿大鹅羽绒服为正品。

接收、拆包、拍摄过程公证书全文

拿大鹅回复公证截图

加拿大鹅定位高端奢侈羽绒服，价格不菲。一件基本款羽绒服高达5000元人民币以上，标价过万的款式更是比比皆是。在品牌定位上，加拿大鹅也是雄心勃勃，意图成为能够代表加拿大的国民品牌。然而，此次官方鉴定乌龙事件，显示出加拿大鹅作为奢侈品牌，在流程把控环节的漏洞。不严谨、不透明、不专业的鉴定结果，让品牌公信力大打折扣。

对于普通消费者而言，奢侈品鉴定一直存在困难。“一些海外代购的奢侈品包包，国内专柜都是不支持验货的。店员说，他们没有鉴定正品的权利和义务，你只能以‘刻字’或‘维修’的方式去鉴定。”有消费者认为，这种方式虽然“迂回”，但在另一方面也能体现出奢侈品牌对正品鉴定的严谨性。

针对加拿大鹅双重核查，结果相反的现象，网易考拉表示将对消费者负责到底，在公证人员的监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定，并争取机会和消费者一起前往现场监督和见证，且承担由此产生的所有费用。