员工离职带走客户资源，到底该如何防治

近日，宁波小高将前公司告上法院，原来她在辞职后，却得知公司给200多名的客户发去了邮件，声称她作风不良，是小偷。

小高是某公司的销售人员，今年，因待遇问题离职。离职后一个月左右，小高突然收到原同事小张给她转发邮件，上面大致内容是：小高已经不是本公司的销售人员了，盗取公司客户资料后已经离职，她是小偷!

得知此事后，小高十分生气，以污蔑诽谤为由将公司告上法院。公司辩称：“小高离职带走大量客户资源，这样做是在维护公司利益”。但是由于公司拿不出任何的证据来，最终判决公司要给予小高相应的补偿。

我们站到公司角度想一想，小高到底有没有带走公司客户资源呢?肯定是带走了，要不然公司也不会采取这种措施。有证据吗?还真是没证据。这是现在每个企业的共性问题。

员工离职带走客户资源一直是困扰许多企业的问题，尤其是近两年微信营销的迅速发展，很多销售都将客户添加到个人的微信号上，这就导致销售人员一旦离职，公司的宝贵客资就面临着被带走的风险。所以很多企业在客户管理的问题上如惊弓之鸟，才发生了这个新闻事件。

奥创微信客户管理软件，让此类闹剧不再发生。

1、实时监管员工微信聊天记录。员工和每位客户的聊天记录，采用本地和云端双层存储，永久保存，一旦出现争议，或者漏掉客户某个细节，可随时调取查看。不需再在手机上查看聊天记录，节约大量时间。也方便领导查看每个客服人员的工作状态，对他们作出考核和指导。

2、敏感行为第一时间发现预警。收发红包转账、收发名片、删除联系人、删除连天记录、发送共享位置等等，都会被后台默认为敏感操作。一旦员工微信上出现敏感操作，后台会第一时间预警并通知到管理员，及时发现问题，及时解决。

3、从源头保护客户资源。微信客户的微信号、昵称、手机号，包括通讯录和手机通话记录全部隐藏，时刻保护客户资源，防止私加客户微信，离职带走客户资源。

同时通过奥创工作手机系统的客户管理功能，客服和销售人员无需再使用个人微信与客户沟通，统一使用企业的奥创工作微信账号，统一接入，集中进行微信客户管理。

客户多，管理混乱?有了奥创工作手机微信客户管理软件，这个问题也可以很好解决。在对话过程中，销售人员可以根据对话为客户添加标签，进行分组管理，让客户需求清晰可见，方便后续营销转化。

奥创工作手机微信客户管理软件为企业宝贵客资上了层层安全锁，在保护企业利益的同时，也建立了企业与员工之间的信任感，即使员工有一天离职，也可以云淡风轻，好聚好散。

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