专访许远东：帮助企业营销获客构筑私域流量 或有产生新阿里巴巴机会

互联网一直在不断进化，进化不仅改变着人们的生活，更加改变着企业的经营模式和营销方式。不管是传统企业还是互联网公司，想适应互联网时代的变迁，就必须不断转型升级，通过互联网转型产品服务，利用互联网升级营销理念和方式。

近年来，以大数据、云计算、人工智能为代表，所塑造的新互联网时代。传统的流量红利时代已去，以数据分析、渠道矩阵、内容场景、用户体验为核心的新企业服务为各领域带来了全新的数字化营销变革。

本期A5创业访谈的嘉宾许远东正是数字化营销的倡导者。从当年创立第一商务，到爱名网发展壮大，再到如今乐偶的崭露头角，他将和我们分享多年创业所积累的干货，共同探讨企业数字化营销服务的未来方向。

许远东，浙江瑞安人 。毕业于浙江工业大学技术经济专业。 浙江电商网络有限公司(第一商务)创始人，现任杭州爱名网络有限公司（22.cn）董事长 ， 乐偶（LTD.com）数字化营销服务创始人。

以下为访谈实录：

一、 域名是私域流量的核心 传统域名市场增长从未停止

A5创业网： 目前域名注册市场是否还有新的增长点？爱名网域名服务最大的优势是什么？

许远东： 关于域名行业的新增长点和机会的问题，我想反问大家两个问题。

一是电商圈有一个新名词非常热门，那就是私域流量，请问什么是私域流量呢？ 在互联网上，不管移动互联网还是PC互联网，没有自控的可靠入口，公司企业把流量引入到哪里呢？

二是互联网上除了域名，还有其它能够在法律上真正属于商家的可自控、可被用户识别的标签和链接方式吗？ 域名才是商家、品牌商私域流量的唯一地盘，无他。无疑中国商家已经逐步明白，“客户名单是最大的资产，将其建立在一个你无法控制的平台上无疑太过冒险。”--[美]杰夫▪沃克《浪潮式发售》。

域名圈的朋友们都非常清楚，地下灰色产业域名的需求异常旺盛，因为这个行业非法，无法依赖任何一个平台，只能靠独立域名构建“私域流量”来经营，这几年也是域名圈最大的卖家来源。因为是地下灰产，肯定不会是一个大行业，也不建议大家去触碰。假设国内随便那一个阳光行业对域名的重要性开始认知觉醒，其需求量都可能会远远超越这个领域的需求。

去年底，通过爱名网几百万价格从徐先明手里收购xx.cn的浙江无极限教育云的老板告诉我，在国内的教育云服务行业（这还只是教育行业一个方向），他服务的客户当中，在接下来的几年中优质域名的需求总价值可能会超过1个亿，这还仅仅是他们公司服务的客户！事实上也是如此，无极限公司从爱名购买了XX.CN域名的带动下，仅仅半年不到时间，他们的客户通过爱名网累计收购域名总额已经超过1000万，诸如qkt.cn等这样的被米农炒到高位后砸到万元以下的品种，都能够以10位数的价格被终端收购。

假设一下，没有了以域名为基础的寻址系统，互联网还会存在吗？事实上，传统域名注册市场增长从未停止。 虽然，大家觉得移动APP应用占用了成熟互联网用户的大部分时间，但是拿10年前和现在的数据做对比，基于域名寻址或浏览器的web数据肯定还是暴增的。当然，互联网经过30年的高速发展，增速慢下来是正常的，但也仅仅只能说这个行业红利没有那么大了。

行业的进入壁垒越来越高了，域名注册服务市场没有百万级别的保有量维持，就不会有规模优势。大家都知道域名注册行业价格战非常激烈，几乎所有具备一定规模的域名注册商都会以低于成本价来吸引新注册，也说明这个行业有机会，不然大家为什么进行补贴呢？

说到爱名网域名注册的优势，爱名网是一家非常专业的域名注册服务商，在规模上和品牌上都属于行业内头部品牌和平台。首先，他具有规模上的优势，可以形成天然的价格优势。 比如每个月22号的“爱名节”活动都是低于成本价给予新注册、续费、转入的用户价格优惠。此外，爱名网依然能够通过后续服务，为用户输出价值合理的服务回报。另一方面，爱名网是一个专注“名”细分领域的服务 ，在这个专业维度会比一些大而泛泛的云平台提供更加专业、安全、可靠的便捷精致服务。爱名网在域名领域深耕十余年，已经注册域名超过1000万，旗下用户涵盖100万以上，连续5年获得CNNIC五星级优先域名注册服务认证。

A5创业网： 都说域名交易的黄金期过去了，您如果看待这个观点？

许远东： 我非常不认可域名黄金时期过了的说法，实在太短视了。现在整个市场都在讲产业互联网、数字经济、企业服务，啥意思大家没明白？域名春天才开始呢！域名是互联网世界商家、产业和新经济领域可以链接的去中心化的唯一标识。

在中国，出租车司机还不知道域名的时候，说明春天还没来，如果你下次打车随便哪个司机都跟你讲域名的时候，域名行业可能才基本普及了。大家之所以会对域名市场存疑，是因为目前已经过了互联网高速发展时期，域名市场经历了2015年那段时间批量注册、疯狂交易的时期，重回价值投资市场，而越来越多的新后缀百花齐放般绽放，给了终端更多选择，尤其是对于创业公司、微小企业来说，可以有效控制域名资源成本。

域名交易“一米发”、“一夜暴富”的时代，还会存在很长一段时间，而且概率只会越来越大，因为普遍性产业需求即将产生。2015/16年的泡沫去除的都是非理性、不理智的投机，从另一个角度也说明了域名的未来价值其实是被广泛期待的。就像2000年的纳斯达克.com经济泡沫，不会阻拦互联网经济的迅猛浪潮。去泡沫，不代表域名交易的黄金期过去了。目前域名交易市场越来越透明，监管力度更大，域名交易进入产业化价值放大时代，随之而来的是规范健康发展。只要你手里的域名有价值，就值得投资。从爱名网域名注册和交易金额来看，域名市场仍呈现上升趋势，只是相比于此前的暴涨更加趋于平稳，这也是市场回归理性的体现。

商家、品牌家域名价值觉醒的时候，10万一个域名都会是白菜价。你们想一想对商家而言，10万能干啥？请一个初级行政，招待一次大客户，在一线城市买一个平方？无疑，一个仅10万的费用，就可以全维度提升商家、品牌方在互联网数字世界的品牌辨识，更加容易被潜在和既有客户找到。而且这种投资仅是一次性的。

你们现在还认为域名交易的黄金时期是过去了呢，还是即将要到来？

二、国人知识产权保护意识觉醒推动商标交易、投资领域发展

A5创业网： 目前爱名网的商标和知识产权业务开展的如何？这个领域还有哪些可以投资的项目？

许远东： 爱名网旗下的知协32.cn，主要提供商标注册、商标交易、商标公证、专利申请、版权登记等知识产权业务。自创立以来，知协32.cn不断优化自身结构和服务体系，争做知识产权服务先锋，先后搭建官网、开发APP、小程序等工具，帮助企业或个体更加便利的享受商标服务。此外，知协32.cn还率先将大数据和人工智能技术应用到商标注册领域，开创业内先河，不仅大大提升了商标注册效率，还提高了商标注册成功率。经过一段时间的高速发展，知协32.cn取得2018年度中国商标代理十强的荣誉。

知识产权的重要性不断被提及，国人的知产产权保护意识也在觉醒，大家对商标等知识产权的重视度越来越高，商标也成为当下热门的投资项目。由于商标注册时间往往很漫长，很多企业更愿意通过购买商标来获得商标的使用权，这也是商标交易、商标投资的外部影响因素之一。

虽然爱名在商标注册等新知识产权领域的服务能力很强。并不代表爱名网要做一家传统意义的商标或知识产权事务所，这本身不是爱名网自身的定位和属性。爱名网更多地希望通过强化、实践科技化的服务能力给广大的传统机构赋能，帮助他们更好的服务传统企业，这才是爱名的核心诉求。正如爱名网把旗下的商标知识产权服务的子品牌取名为知协，就是源自知识产权行业协作之意。目前，爱名网在商标知识产权方面形成的科技化服务能力就在通过epower企服引擎开源项目以非常低的价格对外输出。

A5创业网 ： 是否可以分享一些通过epower成功创业的案例？

许远东： ePower.cn是一款能够帮助传统企业服务市场领域的服务商实现快速转型互联网的开源系统。它集成了包括域名、商标·知识产权、商标交易、云计算、官微建站、SSL证书、工商财税、小程序等全方位的互联网业务服务系统；适用于商标、专利知识产权事务所，孵化器及创业园区服务商或在企服方向有意向的创业团队。

在一年多的发展过程中我们已经成功服务了500+企业，免除他们创业路上的后顾之忧，比如互联网公司需要新增产品线的“一线科技www.ye.cn”，传统竞价广告代理公司“广西超博www.vcb.cn”，以及帮助商标知产领域深耕15年的安徽“神州商标www.58lb.cn”线上数字化转型升级，这种升级是从营销、推广、获客、管理一步到位的！后期，ePower还会拓展更多产品线来满足企业服务过程中的资源整合需求。企业需求的服务是多样化，多维度的，没有一家公司说我能提供所有服务，连马云和马化腾也做不到。ePower希望扮演一个“连接器”的角色，把大家的牛逼独门秘籍都连接起来，进行相互赋能，输送给大家能海量连接到的企业终端用户。

三、创业中团队很重要 企业服务市场潜在需求巨大

A5创业网 ： 从第一商务到爱名网，经营中都遇到过哪些困难？

许远东： 其实，创业过程中最大的经营困难是“自己”，因为自己不能很好地预估自己的能力或所处的阶段，经常性的不自量力，给公司和团队带来很多痛苦和深坑。比如，20年来，被我作死的项目不下22个，消耗了创业过程中大量的精力、成本与资金。不过，我拥有一群一起战斗10年甚至近20年的核心团队，一直不离不弃的支持，每次都能从自己挖的大坑中爬出来。一开始就讲我们感情有多好的，不一定是真兄弟，但是那些一起打过战、迈过坑的一定是真兄弟。

A5创业网 ： 您认为在企业服务市场，还有哪些创业风口值得跟进？

许远东： 正所谓赋能大众创业，掘金万亿企业服务市场机遇！强调一下，企业服务市场机会是机遇，不是风口。风口是风过了，你就是猪；而机遇面前你可能是勇者和赢家。这个技巧耗尽的时代，属于脚踏实地创造并提供价值服务的你。

互联网的草莽时代已经过去，传统企业经营模式需要转变。企业服务过程中如果不重视官网，没有官网，传统企业如何“链接”自己的客户？通过其他平台引入的用户，如何转化成自身的用户？对于企业服务领域的企业来说也是一样，没有属于自己的官网平台，做的再好也无法留住用户。那么对于创业者或想要进入企业服务领域的服务公司来说，从域名、商标、知识产权、云计算到极速建站，以及企业需要的网络营销推广乃至代理记账等等全体系的企业服务资源对接都有着很大的机会。

四、“ 让生意变简单” 是企业服务领域的使命

A5创业网 ： 乐偶这个名字的由来是什么？当初为什么要单独做乐偶这个品牌，为什么没有放在爱名网的产品体系里来运营？

许远东： 乐偶的名字源自“乐享其成，无独有偶”，创意来自非常有才华的，我身边胖子中最帅的乐偶创始人付恩伟先生。他曾经是百度直销体系高管，曾执掌百度直销系早年超过20%以上的收入，也是百度搜索总裁向海龙先生的前得意部下。当年，百度在北京的销售做的没有上海的优秀，海龙执掌百度销售后，曾经带一批上海系高管接管北京销售，据说海龙都安排了俩原上海部下准备接管恩伟的工作，他愣是用实力和才华，还有胖帅特有的魅力，让海龙把站在他身后两个月的接替者撤走。几年之后，他接掌国内最大的谷歌代理商和数字化营销服务公司之一紫博蓝的CEO多年，带领团队实现业绩数十倍增长，将紫博蓝发展为国内最大的数字营销代理服务公司之一。

有人说要让天下没有难做的生意，可是现在生意越来越难做了。所以乐偶以“让生意变简单”为使命，希望帮助国内外创业者、企业家解决生意复杂的难题。这样的一项数字化营销服务，继续叫爱名显然不合适吧？我个人认为，任何公司的文化属性都是由公司要做的事情或者说公司的使命决定的。虽然在乐偶成立之初，技术研发部门是依托于爱名网进行的，但是随着产品系统的研发迭代，乐偶的进一步运作以及独立融资的需要，乐偶正式脱离爱名网独立运营。所谓事不同，做事人的文化也应不同。乐偶面对的是亿级、万亿级的企业营销服务市场空间，比爱名网市场更广，如果我们继续给乐偶穿爱名旧衣服，显然是不合适的。

A5创业网 ： 爱名网的官微服务 和乐偶的官微云服务有什么区别？

许远东： 22官微是乐偶官微产品的试验性发布。官微（guanwei.com）最主要的是帮助中小企业主解决网站、小程序、自媒体账号的搭建，解决数字化基础存在的问题。不可否认，官微业务在22.cn平台的试运营已经取得极大成功。用户累计创建官微官网数量已经接近20万，这是爱名孵化乐偶的极大成功。

乐偶官微云是基于五维数字化理论——“存在、构建、分发、获客、管理”，在官微解决数字化存在的基础上，进一步提供内容构建、流量分发、线索获客、数据管理等一站式数字化营销服务。官微云依托于智能的技术支撑，最终实现批量化交付个性化营销获客服务。

五、企业应打造属于自己的“私有资产” 建立营销矩阵

A5创业网：在数字化营销上您提出了 “破三立五” 这个理念 ，您认为新五自中企业最难做的是什么？乐偶都是如何解决企业的难题的 ？

许远东： 无官网，不电商，全是“佃商”，佃户的佃。所谓“新三无”即无入口、无官网、无数据。何为“五自”，即自官网、自营销、自渠道、自中心、自媒体。数字化时代，企业要改变三无面貌，建立五自，打造自己的营销矩阵，实现私域流量的自我中心化。所谓万事开头难，对于企业营销也是一样，尤其是一些不具备互联网公司基因的传统企业，第一步“自官网”往往是最难的，这也是解决他们数字化存在的关键点。

传统企业的数字化营销痛点就在于，自己缺乏数字化营销经验，资金也不足以建立专业化技术团队和内容运营团队，而乐偶要做的就是成为企业的“数字化营销市场部”，以低成本、高成效提供专业化服务，做企业坚实的数字化营销后盾。技巧耗尽的时代，乐偶会让你更加专注于主业产品的创新。营销获客等复杂的事情，乐偶协助您干好。正所谓人人需要喝牛奶，不需要每个人都去养奶牛。“养牛”的苦活、累活乐偶通过科技的方式给您批量交付个性化的服务，企业只需乐享其成。

A5创业网 ： 有了新五自，在企业打造私域流量的过程中，自身应该做好哪些环节？

许远东： 私域流量这个词最近获得了高频曝光，但其实它所表达的意义并不新鲜，只是在过去一度被企业忽视。私域流量主要是指汇集沉淀在微信公众号、微信群、头条号、抖音等新媒体渠道的用户形成“自流量池、自中心、自闭环”，这类用户可以无需付费的反复利用，并且能够随时触达，相当于企业的“私有资产”。

企业要打造私域流量，除了依托于新五自之外，企业需要更加专注于产品本身，好的产品才会有回头客，在做好前期系列营销服务之后，最终留住客户的一定是过硬的产品品质，这也是提高用户黏度的重要因素。再次强调一下，所谓私域流量是以商家“自控入口，自掌数据，自链用户”为前提，把所谓私域构建在第三方社交媒体都是万般危险的，好比业内某大咖的笑话，“哥们，丁丁你都用马某云的啊”？

不过，我们也没必要抵触平台和社交媒体，好好的用好他们，让他们成为你的分发渠道，渠道分发越多样化，你的自主性就越强。因此，乐偶也不再以致力于成为平台为目标，平台创业的机会已经过了，乐偶更多的定位在一个服务商，服务商家、用户及中小IP实现“自中心、自闭环”。何为去中心化？一定是以互联网参与主体的自中心为前提和基础，这是趋势，马化腾说的。

最后感谢许远东为我们带来的分享，不管是创业公司，还是成熟企业，都需要考虑用户需要什么？为什么品牌忠诚度越来越低？营销渠道真的很完善？这三个问题。这也正是新趋势下互联网品牌服务商应该为企业解决的难题！

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