全面接手万达百货 苏宁智慧零售再度升级

进入4月以来，苏宁对万达百货的整合全面提速。

4月10日，37位万达百货总经理抵达南京参加会议，这是正式交接后第一次参加月度例会。这意味着苏宁易购管理团队已全面接手万达百货运营工作。据悉，从4月开始，37家万达百货门店的工商变更也在有序进行中，有望于近期正式完成收购交割。

与此同时，4月8日至4月21日，苏宁时尚百货集团针对418大促推出了“万物复苏潮新季”的百货品类大促，此次促销活动是苏宁全面接手万达百货后，首次在万达百货37家门店推出的线上线下联合促销活动。

双线融合发展，场景数字化改造势不可挡

长期以来的联营模式限制了我国百货零售能力，在新渠道冲击下面临着盈利能力偏低、产品同质化严重、产品价格虚高等问题。随着线上平台的服务及运营效率不断提升，其给予用户的消费体验逐渐超过了传统百货，让线下传统零售额不得不面对供应链优化的问题。在这场变革大潮下，场景的数字化革命正在“风起云涌”。如何打破线上与线下之间的不平衡是个难题。而具有双线优势的苏宁在全面接手万达百货后，通过对线下场景整体数字化改造，将更多的生活场景、生活方式融入到百货业当中，并打通线上线下会员数据，打造了一个双线的时尚体验。

试想这样一个场景:一个周末的下午，坐在咖啡店里，边喝咖啡边翻看着一本商品目录时，发现一件很棒的衬衣，与当晚要穿去约会的裤子非常搭。于是，我们可以立即使用自己的手机访问商店的网址，查看离自己最近的商店是否有这件衬衣，找到与自己尺码相符的商品。购买后并选择在回家途中去店内提货。当我们到店时，所购商品已经在等着你了。

这是一次非常奇妙的购物体验，以互联网的运作机制与大数据等前沿科技，通过多种渠道与顾客进行包括网站、实体店、服务终端、移动设备、上门服务等方式的互动。将线上线下整合成“全渠道”的一体化无缝式体验，苏宁借助智慧零售的持续赋能，做到了!与此同时，苏宁也迎合着年轻消费者的时尚需求。

通过供应链的优势，苏宁将更多的海外原创品牌，境外的时尚潮流方引进到国内，引进到苏宁的线上、线下两个平台来，进而服务中国消费人群。引入时尚商品和时尚品牌后，苏宁时尚百货集团将进行个性化的时尚场景的导入，并融合变为一个网红地点工消费者自发打卡，通过全品牌整合营销，为消费者打造展现个性与自我的线下场景与平台。把商品植入进入带IP的场景，满足一件商品在不同场景的多种体验和表现方式，吸引未来年轻人群聚集。

“零售”内核打造人与生活方式交互平台

收购万达百货，是苏宁2019在全场景零售布局中重要的一步。一直致力于建设全场景智慧零售生态系统的苏宁，覆盖了城市到乡镇、线上到线下，为用户建立随时可看见、随时可触及的智慧零售场景，用户的任何时间、地点的服务需求都得以满足。

以“零售”内核真正打造人与生活方式交互平台。而此次收购万达百货，毋庸置疑在迅速锁定优质线下场景资源的同时，更进一步提高了优质的服务体验。就如苏宁控股集团董事长张近东说过的，“实体零售业的繁荣，绝不能再靠传统模式，需要运用互联网技术提升效率与体验，让用户感受到品质与快乐!”

目前，国内唯一的线上线下等量齐观、电商实体实现真正融合的智慧零售企业只有苏宁，其线上增速远远超过行业，线下则形成“两大两小多专”的业态产品族群，真正实现了全渠道、全场景以及多业态的发展大格局。此次收购更是苏宁全场景智慧零售能力全面输出的大力一笔。从数字化和体验两方面同时改造供应链，使得苏宁时尚百货核心竞争力得以全新升级，大大增强百货这一重要拼图的整体实力。突破了传统的百货概念，创造出更多更创新的前沿业态，为用户提供全方位的服务体验。