同程艺龙升级会员体系,用里程可换免费住酒店

来源:A5创业网 时间:2019-04-23

A5创业网(公众号:iadmin5)4月23日报道,近日,同程艺龙方面宣布,继打通机票、火车票、酒店、汽车票抵现功能以后,会员里程又新增酒店增值服务兑换功能,用户可在预订页面或者会员商城中兑换。

新增的酒店增值服务包括免房、免费早餐、房型升级、延迟退房、免费取消,同时同程艺龙已经实现全渠道里程互通,用户在微信小程序、微信支付中“火车票机票”和“酒店”,以及App等平台均可获取、查询或兑换里程。

这是同程艺龙围绕用户服务体验的又一次赋能增值,希望不断地优化用户体验,给用户带来贴心实在的互动体验,以提高用户的黏性。前不久同程艺龙(0780.HK)发布的2018年的年度业绩公告显示,受益于小程序战略和服务体验的持续提升,同程艺龙的用户规模稳步增长,用户数量及粘性显著上升,2018年同程艺龙的月活用户达到1.75亿,用户留存率达到67%。

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