电视盒子死机重启怎么办？当贝市场找出问题根源

电视盒子经常死机重启，出现这种情况到底是什么原因？今天小智和大家就这个问题一起看看吧！

首先，遇到这种问题我们可以这样做：

方法一、强制升级

1.我们可以先登录盒子的官网，下载对应型号的电视盒子固件升级包；

2.将最新固件拷贝到U盘中，这里要注意，固件不要解压，也不要更改文件名；

3.再把U盘插入电视盒子的USB接口中，然后长按电视盒子机身后的复位键；

4. 界面显示“校对”，然后电视盒子自动关机重启；

5.操作完成后，电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示，接下来就等待系统更新；

6. 更新完成，开机后15秒，电视盒子会出现安卓机器人LOGO，此时，强制升级已完成。（不同品牌盒子升级方式不同，请根据自身产品实际情况操作）

方法二、恢复出厂设置

1.开启电视盒子，进入主界面，选择【系统设置】——【高级设置】；

2.选择【备份和设置】——再选择【恢复出厂设置】；

3. 点击【格式化SD卡】——然后选【恢复出厂设置】。

下次遇到类似问题，记得试试以上方法哦！如果选择了方法二，建议恢复出厂设置后再下载当贝市场，这样就可以把需要的软件重新下载回来。