史上最“奇葩”售后处理流程：“沟通月”泰捷电视盒子火爆业内

一个品牌要想具有核心竞争力，在众多产品中脱颖而出，不仅要产品足够优秀性能足够好，售后服务也不能马虎。就比如说，在各大电商平台中，很多人宁愿多花点钱也喜欢购买某东的商品，就是看中它不仅送货快，退换货服务也很方便，可以说服务这一方面就占据了很大的因素。

数码电视盒子品牌泰捷WEBOX就深蕴此道，在近期的“沟通月”中，泰捷就为我们一一公开了他们的整个售后处理流程。不过让很多人惊讶的是，没想到这么大一个企业，居然还有一些原始的笨办法，不少用户甚至称他们是史上最“奇葩”售后处理流程！

下面，我们就一起来看看究竟是怎样的“奇葩”法吧？

【泰捷 WEBOX 的“奇葩”售后流程】

作为电视盒子中高端第一品牌的泰捷WEBOX，一向都非常注重售后问题，而且也因为过于重视用户体验，一旦有严重棘手的售后问题，售后主管会直接拉上技术同事、品质同事一起进群来讨论研究得出结论，一步步帮用户解决排查。如果确实是产品问题也第一时间分析解决，虽然听起来有点笨，但他们确实只能通过这种“笨”办法复盘一切不良体验的原因以及第一时间解决！（如下图）

泰捷WEBOX技术同事微信群为用户答疑

【 泰捷 WEBOX 的经典语录——上下齐心提供优质服务 】

虽说，泰捷WEBOX的售后方法看上去并不是特别智能化、高大上，但用心程度可见一斑！而且不止是泰捷的售后服务团队，泰捷在企业文化中就非常重视用户服务这一块，从上到下，即使是高管人员，每天也都会关注用户的评价和意见，并督促解决，堪称最勤劳的高管团队！就像泰捷经典语录说的那样，言行一致，实实在在的给用户提供优质服务，在用户问题面前，高管的面子算个屁！天大地大，在泰捷眼里，永远是用户最大！时刻将用户体验摆在首位，难怪泰捷盒子这么多年下来，销量一直能保持京东前三！

【泰捷 WEBOX 电视盒子的优势】

除了优质的售后服务，泰捷的高销量归根结底还是因为电视盒子本身的超高品质。这里就给大家简单说两点其他电视盒子所没有的优势吧。

1 、六大核心技术，强悍有力的音视频技术经验

泰捷WEBOX专业水准非常高，就拿音视频技术来说，多年在音视频领域的创新优化，并且长年实战操作，积累了深厚的技能经验。目前已拥有六大核心黑科技，几百项技术专利，技术方面可以说是业内领先，名声在外。正因为品质优异、口碑好，泰捷WEBOX电视盒子目前已经爆售100万台，成为中高端里极为畅销的品牌！

2 、无广告、流畅的速度，不预装任何软件

泰捷WEBOX电视盒子的操作系统独具一格，体验上三大优势明显：

一是泰捷 WEBOX 对系统内存的优良管理，不预装任何第三方软件，从根源上杜绝流量软件偷跑流量；

二是流畅的运行速度，泰捷 WEBOX 对系统底层做了大量的优化工序，确保系统能够长期运行流畅，尽可能的避免死机，闪退，卡顿等情况；

三则是观看视频畅通，无广告干扰，让你尽享 VIP 级般畅快自如的高端享受，被很多用户称为“盒子里的苹果手机”！

除了这些，其实泰捷WEBOX还有很多别名，比如“网红盒子”、“送礼佳品”、“幸运盒子”等各种称号，可以看出，泰捷WEBOX电视盒子不仅口碑好，在数码圈人气也很高！如此高品质、售后服务又好的电视盒子，盲选都不会出错，小白可以放心入手！