传统线下零售业发展方向在何方？ 拍乐多无界店商成引路人

面对来势汹汹的电子商务，实体零售业受到了不少的冲击：成本提升压缩盈利空间、价格优势丧失降低竞争力、人流分散抑制客户覆盖率等。电子商务的快速发展给零售行业带来新的机遇与挑战，电商时代的传统线下商家必须加快转型发展才能实现可持续发展。

我国电子商务的发展异常迅猛，以淘宝、天猫、京东、网易严选为代表的线上商家迅速崛起。相比之下，传统线下商家发展可谓陷入困境，众多线下零售巨头纷纷收缩战线，家乐福、沃尔玛等零售巨头的网点布局持续收缩，部分中小型传统商家甚至因为经营管理不善出现破产。

首先我们看看在电商时代，传统实体零售商家的发展困境：

(一)电商的线上引流分散客源，传统线下商家客流不足

毫无疑问，电子商务的快速发展必然会分散线下商家的客源，并且随着线下物流的快速发展，线上电商对传统线下商家的流量争夺会进一步加剧。从目前大型连锁零售商家的经营情况来看，家乐福、永辉、沃尔玛等大型线下商超的人流量不断降低，其中重要原因就是因为线上电商分流线下客源，也是造成个体线下商家自然入客少，拓客成本高的重要原因。

(二)房租与人力成本快速提升，传统线下经营成本提升

想要有更好的流量，店铺位置一定得选好，因此传统线下商家往往更偏向选择人流量密集的地方。但是，人流量集中的区域，房租成本较高，这给传统线下商家带来了经营上的高成本问题，而房租成本较低的区域，人流量又不足。同时，随着经济水平的提升，劳动力的报酬也在快速提升，传统线下商家还面临着人力成本的快速提升。

(三)经营的模式缺乏与时俱进，传统线下商家管理欠佳

不可否认，当前传统线下商家之所以经营压力倍增，不仅仅是线上电子商务平台的冲击，而且还是因为传统线下商家的额经营模式没有与时俱进，线下商家的管理不善。大中型的线下商家企业管理效能不高，没有充分利用人力资源，并且在供货渠道与售后服务方面都管理不严，从而影响客户体验;个体线下商家，由于缺乏管理制度，管理水平低，想降本增效非常困难。

(四)商家缺乏激励手段，员工工作激情大减

在电商领域，在顾客向客服人员发起问话的时候，其实已经货比三家，心中有数了。那么这时候顾客可能需要对产品进行更加深刻的了解，客服只需要解除顾客的疑惑，从而达到让顾客最终下单的目的。而线下零售，顾客消费是无目的的，店员的介绍、推荐和态度，直接影响着顾客最终的决定。如果，商家对员工的激励手段不到位，员工积极性不高的话，就难以抓住顾客的购物欲望，从而失去顾客。

(五) 客户流失快，复购率低

顾客流失严重，是很多门店老板在经营过程遇到的难题。很多顾客在门店进行一次购物之后，就很难会再来第二次，门店怎么都组建自己的私域流量。

为了帮助线下门店更快脱离困境，拍乐多无界娱乐社交电商带来了一套创新的解决方案，利用社交电商优秀的分享模式，赋能线下更多利于营销的功能，让门店经营者能够轻松走出实体零售的困境。

(一)创新线上竞拍购物，解决流量问题，哪里都能开店

拍乐多平台的商品，都是通过竞拍模式购买，给予消费者源源不断的新鲜感，这种不一样的购物方式能够吸引众多消费者的关注兴趣。 这种玩法推出至今，已经让拍乐多拥有百万会员。这些流量在拍乐多的本地生活模块就可以转化为线下商户利用，吸引线上消费者到线下门店享受服务。

(二) 分享即获利，轻松做到私域流量裂变

传统线下门店想要让更多消费者知道，就要做各种推广，但是这些广告触达率极低而且投入较大，不适合中小型门店使用。而拍乐多利用更先进的社群营销手段，让门店宣传费用降到最低：

当消费者将门店产品分享到朋友圈之后，就能够得到来自平台的奖励。而当这个消费者分享的链接成功引导了朋友的消费，那么作为分享者就能获得一定的利益奖励。而被邀请的用户即会成为分享者的粉丝，当这个被邀请的用户在拍乐多发生任何的消费，分享者也能得到利益奖励。

在利益的驱动下，很多消费者在门店消费后，就会主动分享这次购物体验。这样的分享会比传统情感分享会更积极，更具规模，消费者可能会将门店商品逐一分享给朋友，并游说他们也进行购物，触达率更高，收获更多潜在消费流量。

(三) 简单店员分红机制，让商品推荐更为积极

门店老板可以通过商家后台对每个店员的职位等进行标注，明确各岗位的权、责、利，加强线下商家的人力资源管理，对门店人员进行系统式管理，不同职位员工可以获得产品不同比例的分红。当产品与店员进行绑定。当在每售出一份指定产品，那么相关店员就能获得一定的提成，不仅可以极大的激发门店员工的工作积极性，还能够让店员更主动推荐消费者购买此产品，从而打造属于自己的爆款产品，让门店营销更有噱头。

(四)消费即绑定会员，付费会员制促进复购率

当消费者通过拍乐多/拍乐多刷脸支付手段进行付款，就会自动成为店铺的会员，将这些流量引流到门店的公众号、微信群当中，为门店积累私域流量。获得绑定会员后，商家可以用更低的折扣、更快的速度、更多的服务，区别开普通消费者和付费会员，拿会员利益让消费者心甘情愿成为付费会员，让两者形成更紧密的关系，对提升客户留存率和复购率至关重要。

从消费者本身出发，付费了之后，消费者有了成本，就会计算是否能收回成本，在这个心理的驱使下，付费会员比普通消费者乃至一般会员有更大的动力在指定门店消费。这是一种沉没成本，防止亏损成为消费者在类似条件下选择已办理付费会员的动机，这样，消费者会在门店内越买越多，同时，消费者还会产生一种“赚了”的感觉。

(五) 组成异业联盟，共享私域流量

拍乐多平台会帮助线下门店组建异业联盟，门店之间互相导流，将私域流量的作用最大化。这类合作会解决“商业孤岛”问题。当消费者在门店购买了指定商品，在付款之后，消费者就可以获得由拍乐多平台发放的异业联盟优惠券，籍此与其他门店互通流量，激活更多潜在消费。商家也可以绑定自家的优惠券，这样能够大大提高门店的复购率。

(六) 消费即获积分，增加产品附加值

消费者在门店购买了指定商品，即可获得一定的拍乐多平台积分。会员积分一般与会员的历史消费金额、互动频次、消费频率等按事先设置的固定比例进行转换，而积分可以搭建在积分商城上，这些积分能够换购不同店铺的商品，以此增加商品的附加价值，让客户拥有额外的惊喜。

结语：

在电商时代，传统线下商家面临着客群分流、成本提升、管理欠优等发展困境，但是这并不代表传统线下商家的发展完全缺乏竞争力。拍乐多无界娱乐社交电商的出现，让客户消费体验方面存在显著的优势，同时也在一定程度上提高了产品的质量，最终有利于强化线下商家客群的黏性。拍乐多在建立线上线下一体化的、统一的物资间通信标准，加快中国互联网经济标准的国际化等工作上，已经快人一步，成为无界店商的引路人!