从Q萌到硬核：安全狗全面升级背后的默默扎根

据说在我国东边有一种神奇的“毛竹”,前5年只长3—5厘米,但到了第六年,它将以每天30厘米的速度增长,仅用7周就能长成15米的大竹子。

当人们惊讶于毛竹的生长速度时,却没有几人知道毛竹花了5年的时间,在人们看不见的地底,让自己的根长了几千米。

8月21日,2019北京网络安全大会在北京国家会议中心正式开幕。而当笔者溜达到安全狗的展位前时,一个和印象中不太一样的安全狗logo出现在我的视野中。

话不多说,直接上图。

安全狗BCS2019展位

作为(云)服务器安全和云安全方向的优秀产商,自创立以来,安全狗已经为数百万用户提供了安全产品和服务。那只橘黄色的、拿着放大镜寻找着蛛丝马迹、可爱又不失聪明的狗狗也为无数企业客户和其他从事网站运维工作的人所熟知。

新logo的主题图案由原来可爱的狗狗变为一个充满硬核科技感的字母S造型的盾牌代表Security,给人以稳重可靠的感觉,上方的两个尖角代表耳朵,这既是对旧logo中看家护院狗的形象继承,也传达了安全需要竖起耳朵保持高度警惕的理念。

安全狗新旧logo对比

文字部分也有明显区别,新的logo除“安全狗”三个大字外,还有“忠诚守护 值得信赖”八个小字。这既是全新的安全狗品牌形象,也正是安全狗多年来一直坚持做的事情:作为企业最后一道至关重要的防线,忠诚守护用户的核心资产,为用户提供值得信赖的安全防护。

和旧logo相比,新logo的科技元素和商业元素更加明显。整体来看,新logo更像是一面坚不可摧的盾牌,完美契合“安全”这一主题。

也许很多读者都会有这样的疑问:安全狗为何放弃早已深入人心的旧logo,反而启用一个全新的logo?

这个问题的答案远没有想象中的那般简单,实际上,早在2015年,安全狗就已经开始在为这一天做准备了。

看似简简单单的换个logo,背后却付出了无数的汗水。就像是那坚韧、挺拔的竹子,人们只看到了每天30CM的生长速度,却忘了竹子在破土而出之前,花了5年的时间将根深深扎入土壤中。

横空出世

2012年,一款免费的服务器安全产品——“服务器安全狗”横空出世。

彼时,互联网服务器的漏洞多如牛毛,而服务器安全解决方案价格昂贵,“服务器安全狗”以免费为切入点(2018年安全狗宣布“服务器安全狗”和“网站安全狗”永久免费),犹如一颗石子投入湖面,打破了原有的平静。

短短时间内,安全狗服务器安全产品用户数量就已突破十万+,而“安全狗”这一接地气的品牌形象正式确立,那个橘黄色的、拿着放大镜的、神似柯南的卡通狗也被广大用户所熟知。

“方便、好用”是用户对于安全狗最直观的印象,免费的优势、简易的操作、可靠的性能直接征服了无数的用户,安全狗也因此收获了一大批铁杆粉丝,他们亲切的称呼自己为“枸杞”。这对陈奋(安全狗CEO)而言是一个不小的鼓舞,至少证明了安全狗现阶段的路子是走对了。

2013年,枸杞纪念海报诞生,满满的回忆感

安全狗的崛起也吸引了巨头的注意,2013年,安全狗获得了IDG数千万的投资,这是自创立以来,安全狗首次获得行业资本的认可。而在2015年,阿里巴巴旗下的阿里云公司也向安全狗伸出了极具诱惑力的橄榄枝。陈奋慎重考虑之后,出人意料地拒绝了阿里巴巴,在融资上选择了更为中立的立场,选择坚持自己的道路,即选择更广阔的市场,和阿里云、腾讯云、华为云、金山云、京东云、AWS等都成为合作伙伴。

这也恰恰是安全狗在中小企业市场中取得成果后,全力转战大型企业客户市场的充分条件。从此刻开始,安全狗那庞大的根系开始延伸至更深、更广的地方。

转型之路

2015年,是安全狗生命中的一条分界线。

2015年之前,安全狗的主要用户是中小企业,采用互联网的营销方式;2015年之后,安全狗的主要用户是大型(集团)企业用户,营销方式也更立体化、多元化。

转战大型企业市场,这是陈奋深思熟虑之后的抉择,也是安全狗发展的必然趋势。但是,“现在的安全狗是否已经具备相应的作战能力”,这是陈奋当时心中思考的问题。

其原因在于,中小企业和大型企业的安全需求有着天壤之别。

对于中小企业而言,安全防护是其最核心的诉求,即保护企业业务不受攻击;而大型企业用户除了这一基本诉求外,产品的稳定性、对业务的影响程度以及资源占用率更是其关注的诉求。

很明显,继续沿用老一套做法肯定行不通,如何才能摆脱原有的惯性,转而抓住大型企业用户的核心需求,这是摆在安全狗面前的大难题。

最终,陈奋决定做两手准备,两手都要硬:一是根据大型企业的需求进行产品研发;二是组建新的企业营销团队。

安全狗CEO陈奋

先说说营销团队。

彼时的安全狗虽然装机量已经超过300万,但却是依赖于互联网在线推广方式,而这样的方式恰恰不适合用来开拓大型企业用户。

想要在激烈的竞争中啃下大型企业用户,没有一支能打大仗、硬仗的营销团队是行不通的,为此,陈奋最迫切想要做的就是重构安全狗营销团队。

为了能够招募更多线上、线下营销人才,安全狗采取两条腿走路的策略:一是加强企业内部培训机制;二是以较行业更具吸引力的业绩政策招徕优秀的营销人才。

就这样,安全狗的团队规模开始迅速扩张,短短几年时间,从30人增加至180多人。

如今,安全狗已经拥有了完善的营销体系。既有独具特色的云安全SaaS平台的销售团队,也有能够对全国各区域以及不同行业线进行立体覆盖的营销团队,可以更精准地匹配用户的实际需求。

再说说产品研发。

技术出身的陈奋非常注重安全产品的研发。细心的用户会发现,安全狗的产品迭代频率非常高,常常几个月就会有一次大的更新升级。

在这背后,是安全狗每年50%以上研发投入比例的增长速度,占公司总人数70%研发及技术支持团队,以及在厦门、成都两地都设立了研发中心。

持续的技术研发投入,专注地耕耘目标领域,再加上对市场脉络的不断摸索,安全狗逐渐形成了结构明晰、领域聚焦的产品体系,其着重打造的两条产品线——云安全产品线和安全大数据产品线已经成型。

云安全产品线是安全狗最核心的安全产品线。

从最初的服务器安全,逐渐延伸至云安全市场,安全狗安全产品研发的思路和出发点有了明显不同。

以云主机为例。大型企业拥有的云主机数量大多数千台到万台级别,因此低资源占用率和低业务影响就成为企业的核心诉求。

基于这一诉求,安全狗以轻量化为核心出发点来设计整套云安全产品,并且打造从安全监测、行为分析到快速响应、安全防护完整闭环,贴合云主机的安全需求。

经过多年的安全产品规划和铸造,安全狗云安全产品线日益成熟,多个云安全产品共同组成了一套完整的解决方案,安全狗将之命名为“云工作负载安全产品矩阵”,这在国内尚属首创。

安全大数据产品线是安全狗近年来重点打造的安全产品线。

数百万量级的用户基数既给安全狗带来了庞大的攻防对抗数据,也让安全狗沉淀了相应的大数据分析、处理能力。同时,不断积累的互联网威胁情报也为安全大数据产品线提供了良好的支撑。

2017年,安全狗正式成立大数据产品线,开始研发态势感知等安全产品,并迅速成为其营收的核心来源之一。

转型之路从来不缺乏血和泪的教训,但安全狗全都咬着牙扛了过来,而真正给予安全狗莫大鼓舞的莫过于口碑燃爆事件。

那是第一个在集团层面引入安全狗产品的客户。

集团企业用户的竞争激烈程度不必多说,在经历过一系列激烈的角逐后,客户发现安全狗的云主机安全产品最为贴近集团实际需求,安全狗最终顺利拿下了这一重量级客户。

首次拿下集团客户,对处于转型期的安全狗而言是一次不小的胜利,谁也没有想到是,更大的惊喜已经在来的路上。

原来,安全狗的云主机安全产品是集成在一体化云安全产品系统中,集团客户在引入云主机安全产品后,自然而然的可以接触到其他类型的安全产品,且是在同一个面板、同一个账号体系中,使用起来非常方便。

如此贴心的设计赢得了用户的信任和支持,于是,集团客户自发地在其集团化的其他公司和关联公司推广安全狗的云安全产品,安全狗也因此顺利触达上百家高价值客户。

用陈奋的话来说,“这是一次值得复盘的经典案例,也是对安全狗转型的高度认可。”

这一刻开始,安全狗真正踏上了商业化转型之路。随着商业化进程不断加深,原卡通式、互联网元素浓郁的旧logo越来越难以匹配其市场定位,更换更具商业化、科技化、安全感的全新logo在这一刻已经注定。

而隐藏在地下的庞大且发达的根系,正是安全狗耗费了几年的时间完成的转型准备工作,此时才徐徐展现在我们面前。

“嚯,原来不知不觉间,安全狗已经做了这么多了。”

创新积累

就在我以为可以看到冰山的全貌时,安全狗反手就给了我一个新的“惊喜”。

毫无疑问,陈奋在转型之初拟定的“两手准备”战略获得了成功,如今,安全狗已经拥有成熟、稳定的安全产品线和完善的营销团队。

那么,是什么支撑着安全狗在转型期间研发出如此多的安全产品,并且越来越贴合大型企业的核心诉求?

答案是多年的技术积累和持续不断的自主创新。

如果说商业化转型是隐藏在地下的根系,那么,安全狗独立自主的创新精神和多年积累的安全能力就是支撑商业化转型的根本,也是安全狗未来崛起的根本。

创新无非分为两种,一是产品和技术上的创新,二是应用场景上的创新。云安全和大数据安全早已不是未开垦的处女地,因此安全狗的创新主要聚焦于产品和技术上。

创新并不是说随便做个市面上没有的产品,而是这一产品能够真真切切的解决用户某些需求。在产品创新上,安全狗有着自己一套流程。

作为全球大型咨询公司,Gartner每年发布新的安全产品方向固然是安全趋势之一,但却不一定适合我国当下网络安全环境。

故而安全狗创新的第一个步骤就是结合我国企业用户实际环境,衡量Gartner所提出的安全产品方向,这也是产品创新上最大的挑战。

安全狗的做法是深入了解用户的实际需求,充分考虑用户的场景变化,确保研发出来的产品是真正可靠且可落地的。

如在研发微隔离安全产品时,安全狗跟超过五个行业的用户进行了面对面的深入交流,完完全全吃透用户对这一产品的实际需求。

除了不断创新以外,安全狗也非常注重技术沉淀工作,而多年的技术沉淀也让它拥有了以下四种安全能力。

1、动态自适应能力

大型企业用户和中小企业用户不同,对于安全产品的稳定性和资源占用率有着高要求。安全狗积累最核心的能力之一就是动态自适应能力。

简单来说,当处于业务高峰期时,安全狗会自我压低资源占用率;而当处于业务低谷期时,安全狗则适时的调整监控策略,再加上轻量化的架构和灵活的插件,最大程度降低对业务的影响和资源占用率。

2、异常行为检测能力

和基于规则的检测不同的是,安全狗通过检测异常行为来判断是否有攻击行为。以云主机和服务器为例。

安全狗对于云主机和服务器内部的各项指标极为熟悉,并以此建立基础行为规范,如日常CPU占用率,关键账号操作行为,登录地点、时间,系统重要文件是否读写等,一旦用户操作行为不符合这一规范,系统会做相关的威胁预警分析,大大提高了企业安全防御体系检测效率和命中率。

3、威胁情报能力

依靠于前期大量的免费客户,安全狗近年来已经积累了足够的用户量,拥有足够多的攻防大数据。基于这些数据,安全狗逐步沉淀出众多极具价值的威胁情报,并有意识的利用这些安全情报加强旗下安全产品的检测能力。

4、AI安全能力

对于AI 的的研究和应用,安全狗主要集中于AI引擎和异常行为检测两方面。

通过AI引擎的自我学习和规则训练,可以有效提升规则引擎识别样本的准确率,搭配安全狗原有的语法分析引擎,大大提升规则的灵活性。

而在异常行为检测上,AI技术也有着天然的优势。对于很多无法写出的规则,依靠AI的规则训练可轻松实现。截止到目前,安全狗已逐步将AI技术应用于安全产品中,不断改进策略,提升安全产品的检测能力。

随着安全狗全新品牌形象重磅发布,其多年以来持续不断的技术创新和技术积累终于在这一天开花结果。2019年8月,北京网络安全大会上(BCS 2019),安全狗首次发布了全新的“云工作负载安全产品矩阵”,这也是国内首家、首次发布云工作负载安全产品矩阵。

2017年,Gartner首次提出云工作负载安全平台(Cloud Workload Protection Platforms)技术解决方案,随着技术的发展和演进,该方案也在不断更新。

两年后,安全狗凭借着自身的技术积累和自主创新,同时在实际客户的需要磨合下,形成了云工作负载安全产品矩阵。没有丝毫意外,那一天安全狗的展台被围的水泄不通,挤满了前来咨询的嘉宾。

安全狗首席产品架构师程长高更是受邀出席主题论坛,在次日的演讲中为与会嘉宾解读了基于云工作负载安全产品矩阵的主机EDR设计。

足见这一重磅产品的魅力所在。

安全狗云工作负载安全产品矩阵以云上安全感知中心为核心,在云垒、云磐等云安全平台的支撑下,提供云工作负载层面的多样化安全能力。

时代使命

在安全狗的转型升级期间,除了那些集团化的大企业外,还有一类特殊的“大客户”也给安全狗带来了机遇和挑战。

2017年9月,一次偶然的机会,安全狗成为2017厦门金砖峰会网络安全保障单位之一。

这是安全狗第一次参加如此大规模的国际会议网络安全保障工作,陈奋也作为一名安全技术专家全力上阵。

那一次,陈奋对于“网络安全已经上升至国家层面”这句话有了更深层次的认知,领导的重视也让他明白网络安全保障已经成为安保中极为重要的一环。

作为厦门本土优秀安全企业,安全狗除了2017厦门金砖峰会官方网站的维护工作,还承接了厦门市所有政府网站的防护工作。

压力空前地大,但同时这也是检验安全狗产品效果最好的时机。

为了做好这次安全防护工作,安全狗几乎将所有的力量全都撒出去了,以至于那两个月的时间安全狗几乎放弃承接其他业务,就连正常的软件迭代更新工作也配合安保工作进行一定程度的暂停。

结果是,没有出现任何的问题!

在2017厦门金砖峰会期间,安全狗安全产品的可靠性能得到了“官方认证”,其安全服务也得到了客户的认可,其安全产品仿佛接受了一次空前的洗礼。

此后,“安全狗”三个字出现在国家(际)级大型会议的安保名单中的次数越来越多。

G20、青岛上合峰会、第一届数字中国峰会、上海进博会......在这些影响国计民生的大型会议中,安全狗一次又一次的进行安全防护,默默地践行着时代赋予自己的使命。

安全狗肩负着时代使命

结语

看到这里,今天的故事差不多要进入尾声,安全狗更换全新品牌形象背后的努力,以及支撑安全狗转型的,不为人所知,却能够让安全狗稳稳扎根在云安全领域的“根系”,此时已经全部展现在了我们眼前。

用安全狗CEO陈奋的话来说,“这不仅仅是替换一个新的logo,它更是安全狗一次全新的转型,是安全狗市场品牌定位的一次重大转变,是对企业安全服务品牌的全面升级”。

当我问及安全狗未来的发展愿景的时候,陈奋笑了笑:“从事安全这个行业,责任感和使命感是最强大的动力,我们的愿景很远大,那就是尽自己的力量,守护整个数字世界,助力国家的网络安全强国战略;我们的目标也很具体,就是要超出预期地完成守护用户网络安全的任务,不辜负用户的信任和期待。”

仔细想想,这种朴实却坚韧的信念,不正是安全狗能走到今天的原因吗?

未来,这份精彩还将续写。