积分营销的定义是什么?企业营销策略之积分营销有哪些优势,积分对于商家和用户而言,均扮演着怎样的角色?
积分营销是指将积分作为一种消费行为的累计记录,获得的积分不仅仅对消费者的下一次消费产生营销,同时也会对未来的一定时间的选择产生影响的营销模式。
对商家而言,积分营销通过消费者在下次消费后可获得的正向反馈吸引已选择本商家的消费者在再次消费时优先考虑本产品,该优先选择随着正尚反馈的不断累计,加强最终形成选择偏好并形成品牌的忠诚度,最终长期有效的捆绑客户群体,而该选择偏好所对应的、增加的购买可能性,乘以每次选择后商家所形成的所获得利润所得到的期望值是积分营销在下一次消费是带来的额外的受益。
积分营销的种类有哪些?
按照积分营销的反馈模式,我们将积分营销分为以下几种类型:
1、以有形商品作为正反馈的积分营销:
这是积分营销最普遍也是最容易被消费者所理解的积分营销方式,通过对消费者的积分进行有形商品的实物奖励,吸引消费者进行再次消费。
2、以服务作为正反馈的积分营销
随着经济的不断进步,经济活动将越来越多的集中于服务业,为了避免用于采购实物商品的直接支出,很多服务提供商采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段。
3、以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销
该种积分营销的方式多用于互联网营销或在线游戏,作为正反馈提供给消费者的荣誉(头衔,昵称,更改头像,编辑签名等)本身并无实际价值,仅作为该用户使用时间或游戏时间长短的象征,但作为消费者而言,改虚拟荣誉可以作为起经验丰富或者信誉良好的保证并满足了其个性化的需求,因此对于消费者而言,仍然有相当的吸引力继续使用该网站。
如何通过积分商城系统展开积分营销?
微信小程序积分商城系统中,自带多款积分营销活动功能,商家可以自主在后台设置相关规则,无需技术,轻松搭建积分商城系统,开展积分营销。
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