双十一家乐福升级快拣仓获央视点赞 OMO模式助力1小时场景生活圈

来源：互联网时间：2019-11-13

摘要

继在苏宁易购全民嘉年华双十一发布会上宣告作为苏宁1小时场景生活圈新成员首次参战双十一后，家乐福在双十一期间持续推进场景零售战略落地，并获央视《正点财经》的报道和点赞。

央视《正点财经》报道家乐福快拣仓到家服务

双十一期间，南京、上海的部分门店率先上线快拣仓，开启前置仓全面升级的大幕，央视记者深入快拣仓这一到家服务的前线，为消费者详解此次双十一期间，苏宁“1小场景生活圈”为消费者带来的体验革命。

央视《正点财经》点赞家乐福快拣仓

跟随央视记者的镜头，家乐福快拣仓的升级效果显而易见，此次快拣仓上线并加入家乐福供应链后，原有依托于苏宁小店供应链的苏宁前置仓升级为大型超市的供应链，SKU达3000种，其中生鲜品类商品占1/4。同时，快拣仓还接入了家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台，用户只需线上下单，家乐福的快拣仓将迅速响应，实现在1小时内将商品快速送达。

据悉，首次参与苏宁双十一的家乐福，不少爆款受到消费者欢迎，双十一当天仅半日，售出卡乐比水果麦片3.3万件、德亚全脂牛奶2.3万件、NDP红富士苹果14.4万斤。截至11日下午14：00，苏宁场景生态的到家业务订单量同比增长298%，蔬菜、水果、休闲零食最受消费者欢迎，最快送达仅用时16分57秒。

苏宁双十一发布会推出场景零售战略

而这也是此前家乐福在苏宁双十一发布会上所兑现的承诺。家乐福作为苏宁1小时场景生活圈新成员首次参战双十一，借助快拣仓的上线，全面升级到家服务，极大地提升了1小时场景生活圈的服务内容和服务效率。

1小时场景生活圈，是苏宁在今年的双十一发布会上重磅推出的核心举措IP，这是苏宁基于对用户消费行为的数据分析和用户消费洞察，推出的一系列场景服务解决方案，它不仅仅是单纯的送货快，更是意在1小时内全方位、立体性、系统性解决用户在购物、服务、内容、社交等方面的所有需求和痛点。

家乐福接入苏宁1小时场景生活圈

作为这场体验革命的新力量，家乐福的加入更是为苏宁打造1小时场景生活圈增添了更多底气。作为中国领先的社区生活圈服务提供商，家乐福在全国一二线城市的核心地带的210家优质门店，本身就是一个超大的前置仓和完整的城市核心商圈布局。

此次上线的家乐福快拣仓也大大提高了线上OMO业务的履约效率，快拣仓内存放的是精选的“一小时达”商品，它可以辐射四周的苏宁小店，合力组成离消费者最近的一个场景，满足3公里范围内用户的到家服务需求。通过携手苏宁各类线下业态，合力打通消费、娱乐、生活间的场景壁垒，从而将苏宁“1小时场景生活圈”进行地更加彻底。

央视《正点财经》报道家乐福快拣仓

此外，本次快拣仓的上线，也是苏宁对家乐福“五大升级战略”赋能的落地成果之一。为了开启苏宁与家乐福的场景融合改造之路，双方首先打通家电、3C品类，随后苏宁红孩子、体育、百货以及影城等业态和资源也将按照规划整合入驻家乐福，打造集商品、服务、体验、休闲的一站式社区生活中心。苏宁还对家乐福制定了5年300家门店的发展目标，推进店面形态优化，加快新型互联网门店拓展，力争对沃尔玛的赶超。