腾讯广告致歉 并立即暂停下线相关广告

A5创业网(公众号:iadmin5) 11月13日讯，今日，有网友反映微信朋友圈一则奥迪汽车广告，广告视频却是英菲尼迪品牌的车型，视频最后展示的也是英菲尼迪品牌的标志和广告语。收到反馈后，腾讯广告方面立即暂停下线相关广告。并发表致歉函称，对于此次给客户及用户造成的困扰，深表歉意。对于此次素材错误造成的广告金等相关损失，也联同服务商，共同承担相应的赔偿责任。

以下为腾讯广告回应原文：

关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函

今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传错误问题，腾讯广告方面第一时间进行了内部排查和处理。经查明在今日9点，腾讯广告华东二区汽车行业服务商，在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时，发生广告素材错播情况。收到反馈后，腾讯广告方面立即暂停下线相关广告。

对于此次给客户及用户造成的困扰，我们深表歉意。对于此次素材错误造成的广告金等损失也联同服务商，共同承担相应的赔偿责任。接下来，腾讯广告将强化服务商和审核管理，并严格落实相关广告的审核规范，避免类似情况发生。