AOFAX语音短信通知软件系统能帮助销售业务管理做什么？

还得从AOFAX语音通知、短信通知电话呼叫中心的功能上做详细解答.

1 、语音通知：批量导入被叫号码，系统自动拨号，对方接听后会听到合成或录音好的语音内容，语音播放完自动挂机拨打下一个电话，可自定义呼叫时间点。

2 、自动群号+一键拨号

10多种群号方式，适合不同业务需要场景。详细可咨询客服。

一键拨号：近期所有通话记录，对需要回电处理的客户，可直接点击列表中的号码即可拨通客户进行通话，省去坐席繁琐的拨号操作。

3 、客户 CRM 管理

用以添加、修改、删除、合并、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其信息全貌。客户支持按归属坐席、按区域、按建档时间和按类型四种统计方式，对客户实现系统的价值分析。

VIP客户可以直接越过导航阶段、直接呼通归属坐席分机上面,提高服务响应速度。

对需要计划回访或者预约联系的客户，可添加任务提醒，辅助坐席及时联系客户。

4 、录音质检与监控

系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等，并对销售人员的业务咨询解答能力实施有效的监控管理且提供指导帮助，为客户需求做出满意的服务。

5 、工效和话务分析

自动统计比较各座席工作人员在设定时段内的工作量(通话时长/通话次数)，分析接听电话的转出率等;可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化;可以按国际、国内地理位置统计来电及呼出的分布情况;可以按通道统计线路的使用情况。

6、短信自动群通知+挂机自动短信：

批量导入手机号码，输入短信内容，点击发送即可群发短信通知。

当手机来电、或呼叫手机，挂机后系统会自动发送预先设定的短信内容，发送的条件可以定义，如：给所有号码均发送、当日首次通话时发送、30日首次通话时发送、首次通话时发送。

用 AOFAX语音通知 呼叫中心

效率必高、管理必强、业绩必佳!

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