对这些行业，企业微信不只是赛道，更是基础设施！

哪些行业最适合企微私域？

一、SaaS行业SaaS细分市场主要由原有的软件厂商将销售产品的模式转型为提供服务的模式，CRM、ERP和办公套件（如Office）是主要服务类型。

根据《中国公有云市场2017年下半年跟踪报告》显示，中国企业级SaaS厂商份额最大的公司为金蝶，份额仅占7.2%，前十大公司加起来亦不足40%的份额。未来具备行业整合能力的SAAS公司，将有可能通过企业微信来打破行业壁垒，进一步提高市场份额。因为企业微信里有个应用商城，点开来全是SAAS工具，它可帮SAAS企业优先抢占市场份额，这也是为什么说SAAS是最应该关注企微私域的行业之一。

企业微信，无疑是当下官方最认可、并且未来最能打的私域运营工具。它在赋能企业私域运营的强大表现，使得不少企业蜂拥而至。鲸吞企微在与大量企业沟通的过程中，我们发现这样一个问题，即自己所在行业是否适合布局企微私域，被频繁提到。

二、零售行业

实体零售在电商的冲击之下，面临着客流减少、营业额和利润下滑等一系列难题。不过，已经有一批传统零售企业利用企业微信实现“破局”，开始走出一条智慧零售新路子。

借助企业微信，天虹的优惠券核销率增长至64%，引流销售超6000万元；使用企业微信后，屈臣氏的无门槛优惠券核销率达到62%，业绩增长20%-30%；资生堂使用企业微信让导购复购率提高到1.75倍……

鲸吞认为企业微信之所以能够帮助这些传统零售企业向智慧零售转型，主要得益于企业微信整合微信支付、小程序等一系列工具，实现了对零售三要素“人、货、场”的全面重构，让传统零售利用数字化武器，做到了与消费者更近、按消费者需求生产商品、打造更好的全场景购物体验。

三、餐饮行业

连锁餐饮集团往往分布范围广，对于总店来说，连锁店和代理商分布在各地，在员工沟通协作和客户管理上都存在很大问题。

不过，小名片认为有了企业微信+小程序，以上问题都将迎刃而解。

首先是员工沟通协作。通过企业微信将员工进行分组，总店管理人员就可以清楚的了解到各连锁店的管理、营业、人员情况（尤其是大客户的拜访），并且进行及时反馈，极大地减低了管理成本。

其次是客户管理。员工可以通过点餐小程序了解客户需求，分析客户类别，再借助企业微信去添加客户，并且在后台对客户进行打标签，进而实现更好的客户精准定位和营销转化。

四、教育培训

到大街上派发宣传海报、用纸笔逐一记录客户信息、客户关系维系全靠电话……汲取着前沿知识的教育培训行业，却沿用着与行业特质极不相符的老套管理模式。

为了解决这个难题，企业微信给教培行业提供了一个“参考答案”，解决获客成本、客户资源管理、校区管理三大困难，为销售及教学两大环节“减负”。

通过企业微信与个人微信的互通，为招生、续班等信息开通“快车道”，极大提高了工作效率。同时通过连接SCRM，实现客户精细化管理, 而在客户运营和校区管理上，通过复制和共享最佳流程，让校区成长更快速、管理流程更高效。

如今，数字化已成为教育培训行业管理模式上实现“弯道超车”的方式之一，企业微信官方于去年也表示，将继续推动教育培训行业解决方案的完善与落地，与更多教育培训机构、服务商合作，打造更优质高效的数字化管理模式。

五、健身培训行业

基于企业微信实现数字化内部管理，并结合企业微信连接微信的能力，实现对C端消费者的高效连接，沉淀和分析会员数据以提供优质个性化服务；同时结合微信生态的能力，对接微信支付功能打通线上支付，帮助健身行业全面升级管理和服务模式。通过接入企业微信，可以实现对内优化办公及管理效率，对外提升顾客消费体验，进而真正通过数字化升级实现更好的私域运营。

使用企业微信的好处有哪些？

一、成员专属对外信息让企业微信的对外沟通更顺畅，不但可以提升公司知名度，还可以在员工和客户做自我介绍时，常常需要展示自己的对外职位，减少客户理解成本，增强客户信任。

二、我们知道当会员/超级用户/忠实粉丝技术比较大的时候，是需要企业去做精细化运营的，特别是成为会员需要写很多的信息，那么如何快速在私域流量中找到我们的会员，能第一时间知道会员的相关信息呢？基于企业微信的标签功能，可以快速区分普通用户和会员的区别，还能针对标签进行群发。

三、维护老客户的终极目标只有一个，那就是产生复购。企业微信已打通个人微信，如果企业能够在企业微信上做好客户服务，就可以把客户很好的沉淀下来。

四、节约运营将多个微信账号的好友整合在一个企业微信号里，由客服进行沟通对接，可以有效解决运营几十万私域流量需要购买几十上百台手机的问题，替企业节省购买手机的费用、人工费。

五、有员工离职，公司如何保障信息安全和客户资源？这个曾经让无数企业管理者头疼的问题已经企业微信被解决。去年，企业微信新增「离职成员管理」，进一步增强企业管理客户信息的能力。企业管理员可以查看离职员工的外部联系人名单，并将他们分配给其他同事跟进，减少员工离职造成的客户流失。

企业微信不只是赛道，更是商业基础设施！

企业微信确实是私域流量的最佳载体，中国企业第一次可以合规的经营自己的客户关系，可以经营5w、50w、500w的客户关系。好友关系---长链接，双向、高频、随时可触达，更深度服务客户。“量与质”的天花板都瞬间打破。企微生态，因私域流量赛道而起，企微赋能私域赛道，为私域流量解决商业载体，私域流量将助力中国商业开启客户经济时代，商业长期主义将主导新商业文明。但这不是终点，商业高速公路一旦成网，切入企业全业务数字化、智能化经营中台，深度赋能企业内外协作，数字化经营将进一步加速。

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