香蕉说--探索酒店客房场景下的新零售发展模式

以前,人们对于酒店的要求很简单,只要能“睡觉“就行。但是随着年轻一代消费者的消费观念和消费行为的升级,他们对消费的选择更加敏感,也更加挑剔。

对于酒店行业来说,只有抓住年轻人的消费需求,为他们提供良好的消费体验和服务,才能在激烈的竞争环境中生存下来。今天我们就来谈谈在无人零售的背景下,进军酒店客房场景的—香蕉说酒店客房无人售货机是如何一步步赢得酒店经营者及其客人的喜爱和认可的。

住过酒店的人都知道,在客房里通常会摆放一些付费的商品,客人如果有需求,可以直接拿来使用,后续在退房时付款即可。相信,酒店这样做的初衷一是为了方便客人,二是增加客房收益。但是这种传统的售卖方式无论是对客人还是酒店方,都有着各自的痛点:

客人痛点

对客人而言,他们不仅仅要牺牲自己的品质要求,选择购买包装和质量无法得到安全保障的商品,如若购买了避孕套等成人情趣用品,则还要牺牲自己的隐私,在大庭广众之下暴露自己的私密消费。

酒店痛点

对于酒店而言,客房商品需安排专人采购、管理、盘点,不仅增加管理成本,还容易造成财务漏洞。对于一些损率极高的商品,无法及时获得销售数据,造成动销不平衡、库存积压。同时清点商品消费也会增加退房时长,且容易因为商品缺失引发纠纷,影响客人入住体验。

尤其是酒店成人情趣用品的消费这一块,客人碍于查房的尴尬和隐私保护,导致酒店内的成人情趣用品交易量非常低。而据相关数据调查得出,消费者购买了成人情趣用品后,使用场所56%以上的是在酒店宾馆里,家庭使用35%,娱乐场所及其他使用占9%。可见,这个隐藏在酒店行业之下的成人情趣用品生意将会迎来巨大的市场空间。

值此时机,香蕉说率先推出客房智能设备--香蕉说酒店无人售货机,深度聚焦酒店客房场景下客人的即时性消费需求。香蕉说售货机进驻酒店后,客人可以使用手机自助扫码选购商品,手机支付、方便快捷,即购即得。

从目前来看,酒店新零售发展带来的场景化营销是一种全新的暴利创业投资商机,充满了机遇,抓住机会就是抓住市场的风向标。而香蕉说项目无论是商业模式还是售卖方式,都是符合酒店的自身需求,同时也完全满足客人的消费心理和需求。