双十一活动怎么搞？4个优质案例给你最优解答！

自2009年第一次淘宝双11，今年已经是第12个念头，双11已变成全球购物狂欢节。每到这个时间，商家就开始为上线什么样的活动而头痛。为大家整理四个经典电商玩法案例，帮大家轻松搞定双11线上活动。

最佳场景引导：饿了么会员引导

2019年，饿了么为了应对日益增加的单量和成本，对会员制度进行了修改，这导致大量会员流失，为了解决会员流失，饿了么通过APP多个场景进行会员引导，并取得了非常好的效果。

饿了么在用户可能发生的行为里，都做了开通会员的引导；不仅如此，随着不同场景用户需求的改变，位置、文案和展示重点也随之变化；比如用户在APP首页接收到的首要信息是“开通月领20红包”，在商家主页接收到的首要信息是“6元无门槛红包”，差异很细微。

在首页场景下，用户的心态可能是“我要点XXX“或”随便看看再决定“，那平台方先告诉你有么个事以备用；在商家场景下，用户的心态转变成“我就要点这家”或“看看这家有什么好吃的”，平台方此刻告诉你还有个6元大红包，进一步刺激促单，是场景引导的好示范。

发券形式分析：天猫商城的发券

发券形式最关键的就是“简单”、“有效”，在解决这个关键点，我们要弄清楚“怎么发”、“发多大”、“发多少”，它分别对应用户怎样记住、领取这张券、这个券门槛如何设置及如何让消费者更多的消费。那么，天猫是怎么做的呢？

1）怎么发。用户使用积分一键抽取代金券，这个流程有几个要点：让用户记住这张券，步骤简单，多场景引导。

作为最重要的“让用户记住这张券”，在于是否在用户心智里占据一席之地，能被记得是使用的保证。

2）发多大。你知道：淘宝哪个价格区间消费的人最多？哪个面值最受用户喜爱？用户在什么时候愿意多花钱吗？这些问题，淘宝都有自己的答案：200元消费人最多，199-20最受用户喜爱，双十一用户愿意花更多的钱（券门槛升至300元）

所以这些问题背后的真相是：目标用户最经常消费的价格区间是？券面值是多少既能撬动用户，也在成本可接受范围内？在哪些时间段下，用户更愿意花钱，愿意多花多少？

找到这些问题的答案，就找到了设券的技巧；找不到怎么办？多次尝试，找到你们平台的答案。

3）发多少。淘宝活动个人获券量不设上限（受积分兑换数量限制不在此考虑范围），也就是说，你个人的消费上限，由自己决定。在很多情况下有两个维度的“发多少”，总量多少和每个人最多多少，对应的是这个活动的业绩上限和个人消费上限。

获券形式简单是重点，当我们了解到当前用户耐心历史新低，且由于网络和信息的发达，任何事物在用户心里占据一席之地十分不易的事实时，我们就能理解简单的力量。

月度活动最佳 ： 中信信用卡

用户在每个自然月，通过刷卡获得权益，可在每天固定时间点抢兑奖品的月度活动形式，值得一说的是中信可兑奖品是比较值钱且普遍适用的，比如大杯星巴克、京东抵扣券、哈根达斯、汉堡王套餐、蒸功夫套餐等。

人均几张信用卡是很普遍的，在以积分为主活动的信用卡环境中，中信的月度活动能在用户选择要使用哪张卡的场景中，为了获得权益而被选中，这就是活动的价值。

中信信用卡月度活动力度是高于同类信用卡的，同时和信用卡常用的积分兑换活动相比，兑换门槛极低；用户的直观感受是既得利益较大，此活动的形式和力度，是比较抢占用户心智，留下“中信信用卡月度活动很不错”的印象，该活动奖品设置方式让这个活动十分具有竞争力。

消费类产品做周期性活动更有必要，且根据产品特性，可以从两个方面来看待周期性：

1是产品本身就具有周期性特质，比如信用卡、互金；

2是有周期性业绩目标，就可以设立和平台频率相同的活动，比如电商。

创意最佳 ： 招商信用卡平台活动

招商信用卡的活动创意最佳是根据平台以往+现在的活动做出的评价，值得参考的有很多个，此处仅列举当期活动和往期印象较深的活动，若小伙伴们感兴趣，可列入各自的活动观察名单。

活动1、2都是针对刷卡和无卡的消费给到用户奖励，活动3是很早之前的，印象比较深刻，忘了具体的门槛和奖励，但对活动形式一直记忆犹新。

不仅于此，掌上生活的活动类型很多，不仅有消费后触发奖励，也有活动引导消费，以及积分游戏等等，在创意上，是具有独创性和可借鉴性的。

古人语：“一鼓作气，再而衰，三而竭”，同理，同个活动第一次很有用，第二次有用，第三次就没什么用了，用户永远是喜欢那些没有见过的，能勾起他们好奇心的活动。比如支付宝的集福活动，你是不是一年比一年参加的欲望更低了？

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