元旦放假前最后两天,一则消息像飓风一样席卷电商人的朋友圈和社群:
外人不知道这消息的份量,但是商家和淘客太知道了,如果通过淘客的销量,能在主站中恢复搜索权重,商家会拼命冲淘客,淘客的生意将爆发。
还有人说,跟小二已经确认过了:
问题是,这种情况直到现在也没发生,消息没了下文。
实际上,当消息刚出来的时候,不少商家就觉得不对劲,如果淘客销量恢复搜索权重,那商家的直通车投放就大大缩减,天猫上的商品也会被淘客低价品攻陷,对平台方来说,无论是收入,还是战略形象,都不是利好。
这么重大的消息,没有从官方发出来,而是小道消息满天飞,这有点奇怪。
但就是这样的假消息,隔段时间就来一次,背后的始作俑者,就是某些淘客。
不久,群内就出现了该消息的幕后推手:
口径统一,隐晦表达,不正面表态,没有官宣,传达策略还强调对自己不利,才不会怀疑到自己头上,确保没有造谣的风险。
天啊,这简直是谣言制造和传播的教材啊,只有长期的传谣高手,才能操作的这么滴水不漏,而且还知道不贪婪,自己就是赚一波服务费,看到这种制造信息差来牟利的手法,不佩服都不行啊。
你还别说,这纯熟的信息战玩法,让不少商家防不胜防,很多人都相信了。
所有快速传播的信息,都有一个基础,那就是很多人希望这样,淘客恢复权重这个消息也是一样,很多商家期盼淘客的权重提高。
但实际上,淘宝官方平台商家服务大厅上对“销量是否计入搜索权重”这个问题,并没有“是”或者“否”这样的回答,而是说“触及低价”、“第三方返利”、“虚假炒作”这几种情况不计入权重,阿里妈妈推广不涉及上述情况下,是计入权重的。
所以,是否计入权重这件事,是一套算法决定的,权重多大,更是平台一整套复杂的体系来决定的,我们今天不讨论淘客的权重问题,因为就算再资深的商家,也肯定不能完全理解,你只需要知道,淘客带来的订单,肯定在搜索中有权重,只是多少的问题,所谓恢复权重这种提法,是无法判断对错的,这种模糊的信息,连小二也没有答案:
小二只会鼓励你,准备好子弹,毕竟,搜索权重这种事儿,就跟推荐算法一样,都是玄学,精确的比例是不断变化的,也是任何平台都不可能对外公布的,只能靠砸钱摸索推测。
正是这种没有标准答案的消息,成了个别不良淘客手中的武器,用来俘获商家,拿下推广链接。本来商家对于做不做淘客,有自己明确的需求,因为淘客虽然能带量,但是不赚钱,而且,做久了,品牌就做滥了,就无法获得品牌溢价了,很难带来自然流量。
但是,如果淘客提高搜索权重,很多商家还是会动摇自己的节奏,希望通过淘客提升链接权重从而带来更多自然流量。
很遗憾,这跟平台的利益和战略相冲突,也不符合品牌打法。淘客放出这样的消息,就是想在年货节的节点上,撸一把服务费。
实际上,淘客这种野蛮的玩法,越来越多,很多商家表示防不胜防,吃一堑长一智都没用,因为“堑”太多了,吃不完,每次遇到淘客,都感觉智商不够用。
做羽绒服的李总,年前收到一个淘客的合作邀请,结果,一听对方的合作方式,直接说“骗人”:
这种星图转链接的玩法,叫淘客团长,收佣金+服务费,但是吃的是店铺自然流量成交的服务费,俗称“骗团”,一般都是淘客团长下面的业务员为了完成挂链接任务的数量出的招数。
这种玩法一披露,群内多个商家都曾遇到过,苦不堪言。
这种团长模式,很容易让淘客吃店铺的自然流量,尤其是高客单价商品,决策周期长,消费者来回看几遍,但最后下单的时候,会去看看有没有佣金,一看有佣金,消费者肯定就从团长那里走了,团长赚到了服务费,店铺白白让利。
而且,长此以往,把消费者培养出了走淘客系统的习惯,对店铺自然流量的经营,更加不利。
所以,商家对于团长模式都很头疼,希望平台关掉,其实,团长模式更适合内容平台去运作,团长为主播服务,消费者只认主播,没有其他通道去比价。
说到淘客与直播的结合,那骗团的玩法,就更多了。
比如明明跟商家确定的合作是在社群里推免单好评,假设免单券后价10元,设置5%佣金,每单操作服务费2元,要操作1000单。
那就先打款10*1000=10000元产品基础返现款,但是,淘客在社群推单的时候,不说好评返现,返现款就装到自己兜里了。
返现款没有给消费者,但是能卖出去1000单,商家好像也不亏吗?
不过,商家的本意是要操作好评啊,要不然做这1000单亏本的生意干啥?淘客不管那么多,两头吃,吃完商家的服务费,吃消费者的返现款。
遇到这样的淘客,商家也只能认栽,否则淘客报复商家,那就太简单了。
葛总讲了一个自己公司遇到的真事,让我们看到了淘客的无所不用其极。
前段时间他们遇到一个淘客,先找客服,要运营的联系方式,转到运营之后,运营表示不想合作,结果,这货就开始骂人,然后从店里拍了几千块钱的货,准备发货之后再申请退款。
商家是要做生意的,但是有些淘客的身份却可以多重变换,一会是淘客,一会是消费者。一旦是消费者的身份,商家还不能怠慢,你不发货吧,人家投诉你,你发货吧,明知道肯定退款,遇到这样的无良淘客,咋整?
这种不讲武德的淘客,还有更骚的:
淘客先去找客服要运营负责人的微信电话,然后加了微信也不聊天,盗头像和朋友圈,复制一个出来,自己跟自己开始转账聊天,转账的金额都是能显示出来的数字。
是不是很疑惑?这是要干啥啊?
给你说另一个故事,你就知道了,有些淘客,加了一个商家运营的微信,聊合作聊着聊着,转账几百块,他们不找商家的负责人,就找店长,店长收了人家的钱,怎能不合作呢?就说服老板做淘客。
所以,那个盗取运营头像和朋友圈的淘客要干啥啊?
其实,很多淘客内部,都有这种引导培训骗团的手法,真的是防不胜防。
按说,淘客是个很好的模式,给商家带来站外流量,每年淘客也有几千亿的规模,是市场不可缺少的一部分,但是从业者多了,也就良莠不齐,竞争激烈了,啥手段都敢用,反正交流沟通都在平台之外,平台压根管不着啊。
而且,阿里妈妈是国内最好的CPS分佣平台,各种制度和算法,是其他平台学习的榜样,已经是最先进的了,奈何人性复杂,商业合作更是复杂中的复杂,这些东西都不是平台和制度能解决的,这是法律的范畴。
尤其是,转型中的传统企业,对电商的认知太落后,李总有一个总结很到位,“不断进入的韭菜,才导致了收割机的不讲武德和不断进化”。
“我们现在的经济体系飞速发展,互联网工具不断出现,特别是虚假数据的诱惑,引发了很多处在转型状态下传统企业老板的焦虑:以前在传统渠道赚到大钱,现在的渠道流量收缩了之后,才准备在这个电商红利期过去的时候发力电商,这部分人,是最容易成为韭菜中的霸王花的。简单来说,割草机对他们的定义就是:人傻钱多,这部分人最好骗。”
所以,不要着急了,才去做电商,不要着急了,才去做私域流量,不要着急了,才去做直播带货,都容易掉坑里。
观察、动手、入圈、试探、磨合,新生事物的规律往往不复杂,就是需要沉下心研究一两个月,凭借你们十几二十几年的商战经验,掌握这些规律并不难,难得是愿意沉下去。
作者:调皮电商
文章来源:调皮电商(ID:tiaopiEC),原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/13O7m2x5fEH71CBEykTX-g
A5创业网 版权所有