马斯克推特爆了！招聘客服专家处理投诉
来源：A5创业网
时间：2021-01-21
A5创业网(公众号：iadmin5)1月21日报道：作为世界上第一个没有公关部门的的汽车制造商，特斯拉现在正在招聘客服专家，以协助其CEO埃隆·马斯克处理用户发给他的推文。
在去年特斯拉解散了美国总部的公关部门，仅保留了欧洲和亚洲市场的公关经理。但众所周知CEO埃隆·马斯克经常在在推特等社交平台上发表高调言论和回答客户问题。
他发布的内容多次为公司带来不必要的麻烦。而此次特斯拉招聘客服专家需要维护一个4000多万粉丝的账号，工作难度属实不小。
特斯拉将这一职位描述为“特斯拉能源客户支持专家提供世界一流客户服务，回答客户各类问题。能源客户支持专家的职责，是解决通过恰当渠道提出的客户投诉，解决通过社交媒体发送给CEO的投诉。”