短信群发在使用的时候有很多的注意事项,特别是发送营销短信的时候,不能随心所欲的编辑短信内容、发送短信。在群发短信之前,我们要先了解清楚,什么能加、什么不能加,因为可能一些没注意的地方就会影响用户的体验,造成不必要的损失。短信群发有哪些需要注意的地方?存在哪些误区呢?
第一.短信内容添加跳转链接
短信内容中加入跳转链接是误区之一,这是因为很多用户手机上都带有保护手机安全的软件,如果在短信中带入链接,很容易被手机上的安全软件拦截删除。还有就是现在人们对未知的链接、网站都有警惕性,一般都不会轻易打开,害怕上当受骗,所以我们在编辑短信内容的时候不要添加链接,可以引导用户在线联系客服,或者在线回复,这样的话也可以确保营销效果。
第二.短信的发送时间
在发送短信的时间上也是有讲究的,通常都在中午或者下了班以后发送,尽量在空闲时间发送,不要太晚发,否则容易引起顾客的反感,得不偿失。
第三.内容不要出现敏感词汇
一些敏感的词汇尽量不要出现,容易被拦截,还有就是一些商家在编辑短信的时候不要带上“免费”“白送”等字样,容易引起客户的警惕,降低对企业的信任。
第四.短信平台
短信平台都一样随便选一家进行推广就好,这种想法是不正确的,有些短信平台不仅短信到达率低,还没有售后的服务,如果有短信方面的问题也没人去解决。而资历老的短信平台不仅短信的到达率有保障,还有一对一的服务以及专业的技术支持。所以短信平台的选择也是短信群发的误区之一。
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