天猫运营都有哪些主要流程？天猫运营干货分享

对于天猫卖家来说，也一定希望找到好的运营人员，帮助店铺运营，提升店铺流量。 如果大家还不知道运营的主要流程，我们一起来看看以下的介绍。

天猫的运营需要考虑从产品开始，拍摄，视觉，推广，客服，仓库，买家收货的所有环节。需要具备以上环节中的产品、视觉、推广、客服、营销五大基本功，并且精通五大基本功中的三大以上，才能构建出一个店铺最基本的需求。

运营技巧有哪些?

1、店铺定位

开天猫店之前，要想好店的定位。店铺的定位极其重要，在后期运营中起着关键作用。淘宝店铺定位不够清晰，意味着在整个市场上是站不住脚的。很容易被同行经营，不知道自己的客户是谁。只有店铺定位准确，才能准确规划店铺。

2、店铺推广

网上销售最重要的东西当然是流量。流量是支撑店铺生存的原动力，没有流量，你的产品再好也没用。目前可以普及的方式有很多，但天猫的主要普及方式有直通车。因为还是阿里自己的产品，如果直通车开得好，会得到更准确的流量，可以提供产品的转化率。在我们决定普及收费之前，一定要制定推广计划，让推广费得到最大限度的发挥！

3、客户方面

是第一个接触顾客的人，客服的能力是留住客户，所以客服起着关键作用。只要客服有足够的专业知识和良好的服务态度，就能留住客户。如果店铺的客服基本都是电脑客服，会让顾客感觉很不好，有可能掉头就往其他店铺冲。门店售后也是一个值得关注的问题。门店动态评分对天猫门店年终考核影响很大，商家一定要重视。